É comum comprarmos algo e nos arrependermos, os motivos são diversos: compramos por impulso, não caiu tão bem quanto pensávamos, não serviu, a cor não é bem a que queríamos, entre outros. A maioria dos Consumidores acaba trocando o produto por outro na loja em que adquiriu, mas poucos sabem que a maioria destas trocas […]

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