Reclamação contra WWW.LOJASMM.COM
COMPRA NÃO ENTREGUE
Reclamação solucionada!
Postada por:
MARACAJU/MS - 7/3/2012 às 11:34:6

FIZ UMA COMPRA NESSA LOJA 11/01/2012 ATÉ DIA 07/03/2012 AINDA NÃO RECEBI DIZ QUE A MERCADORIA ESTA PREZA NA RECEITA POR FALTA DE NOTAS PELA TRANSPORTADORA QUE NEM SEI QUEM É, JÁ FOI DESCONTADO 2 PARDELAS DO CARTÃO DE CRÉDITO DE UM TOTAL DE 7X
SÓ RECEBI ESTE e-MAIL
Prezado(a) Marcos Antonio Felipe

Por Favor, leia essa mensagem com muita atenção.

Informamos que seu pedido de Nº 1877560002, feito em 11/1/2012, foi encaminhado (s) para a transportadora.

Lembramos que nossas entregas são realizadas em horário comercial e que é fundamental que exista alguém no endereço especificado. Informamos que não é possível agendar horário de entrega.
Clique no link abaixo e acompanhe o andamento de seu pedido:
http://www.lojasmm.com/loginpedido.aspx
Entre com seu e-mail e senha ou digite o número de seu pedido para acessar o sistema.

Confira os dados de sua compra abaixo!
Produto Descrição Qtde. Presente? Unit. R$ Subtotal R$
Cama Box Casal Conjugado Simbal Mil Luxo 52x138x188 cm Euro Pillow Decorativo Espuma D-23 Anti-fungos c/ Cabeceira
Opção única de SKU (#15-43719) 1 unid. não R$ 712,94
R$ 499,06 R$ 712,94
R$ 499,06
Subtotal: R$ 499,06
Frete: R$ 136,17
Prazo de Entrega: 11 dias úteis
Total: R$ 635,23


Dados de Entrega
Marcos Antonio Felipe
Rua Jordão Alves Correa, 3510
Bairro: Cambaraí
Cidade: Maracaju
CEP: 79150000
Ao lado de um Sobrado em Construção

Importante:
Informamos que o prazo de entrega passa a contar a partir do recebimento deste comunicado.
Informamos ainda que para contagem do prazo de entrega dos produtos, consideramos como dias úteis de 2ª a 6ª Feira das 8hs às 18hs, exceto feriados.
Caso a data prevista para entrega corresponder a algum feriado na região de entrega, pedimos gentilmente que acrescente 1 dia útil ao prazo mencionado abaixo.
A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que sejam maiores de 18 anos e estejam autorizados pelo comprador e portando CPF mediante assinatura. Considerando que os mesmos tornam-se responsáveis pelo recebimento e conferencia do (s) produto (s).
Nossas Transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens ou realizar a entrega por meios alternativos (subindo escadas, cordas, janelas, telhado, etc.)
Recuse o produto no ato da entrega em casos de avarias, ou em situações em que a embalagem não esteja em condições adequadas preenchendo o formulário que segue em anexo a sua nota fiscal.
Atenção: Tenha sempre com você a nota fiscal e a embalagem original dos produtos. Somente com o produto embalado e sem indícios de uso juntamente com a nota fiscal serão possíveis operações de troca ou devolução de produtos.
Lembre-se sempre de que o endereço deve sempre estar correto para não haver demora e/ou dificuldade na entrega de seu produto.
Qualquer pedido de compra cuja quantidade possa ser caracterizada como revenda, ou quando a SEFAZ do seu estado retiver a(s) mercadoria(s) por outro motivo, ela(s) fica/m sujeita(s) ao recolhimento de ICMS no posto fiscal da fronteira do estado de destino.
Atenção compradores do estado do AMAZONAS: o pedido de compra está sujeito à fiscalização da SEFAZ/AM e à taxa de armazenagem.
Atenção compradores do estado do CEARÁ: segundo o Decreto 29.560, Art. 6-A, parágrafos 2 e 3, mercadorias enviadas a esse estado estão sujeitas a recolhimento de ICMS quando excederem o limite de 500 UFIRCE (Unidade Fiscal de Referência do Estado do Ceará). Como o valor da UFIRCE varia, recomendamos consultar a tabela em vigor. A guia de recolhimento não pode ser emitida antecipadamente, por meio de GNRE. O estado do Ceará criou uma guia específica, chamada DAE, na qual é preciso constar a especificação do código do selo fiscal, obtido somente na fronteira do estado. As mercadorias serão liberadas somente após o recolhimento do ICMS junto à SEFAZ/CE, ou mediante apresentação de documento emitido pelo agente de transporte.
Atenção compradores do estado do MATO GROSSO: conforme legislação estadual, os pedidos estão sujeitos ao recolhimento da GNRE.
As Lojasmm.com não acatará pedidos de troca ou devolução pelo não cumprimento das normas acima.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao cliente
Lojasmm.com – A um click de seu sonho!
Fone: 0800-644-2014
atendimento@lojasmm.com

MARCOSANTONIOFELIPE@YAHOO.COM.BR

 
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Réplica do usuário em
20/03/12 às 15:22
produto entregue após 3 meses.
 
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