Reclamação contra Walmart

Produto não entregue pela WMB COMERCIO ELETRONICO

Reclamação solucionada!
Postada por: Luiz
JUIZ DE FORA/MG - 23/1/2013 às 14:9:55

Fiz uma compra no site em 21/10/2012, com promessa de entrega do produto em 07/12/2012 e após esta data fiz uma reclamação, pois não recebi o produto até a data, e até hoje só recebo promessa de entrega, já foram marcadas 4 datas e nenhuma delas foi cumprida, a fatura referente à compra já está paga desde do mês 11/2012, os dados de acompanhamento da entrega foram apagados, porém o produto ainda não foi entregue, já tem até nota fiscal digital do produto NOTA FISCAL 000.000.497

 
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Link: https://www.reclamao.com/reclamacao-contra-walmart/104896/produto-nao-entregue-pela-wmb-comercio-eletronico/

      
 
Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
30/01/13 às 16:00
Após entrar em contato com vocês, a empresa solucionou o problema e entregou o produto, gostaria de agradecer a essa iniciativa de proteger o consumidor com o RECLAMAO.COM, só assim consegui resolver o meu problema, muito obrigado.
 

Réplica do usuário em
31/05/14 às 13:32
A empresa não entrou em contato, eu só recebi o produto nada mais.
 

Resposta da empresa em
21/05/14 às 10:38
Em resposta à manifestação do sr° Luiz Carlos Silveira, o Walmart esclarece que a Central de Relacionamento entrou em contato com o cliente e passou os esclarecimentos.

Estamos à disposição por meio dos canais de comunicação: atendimento@wal-mart.com, ou pelo telefone 3003 6000.

Walmart
www.walmart.com.br

 
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