Reclamação contra vivo.com.br/meuvivo
Desrespeito ao cliente
Reclamação pendente
Postada por:
GUARULHOS/SP - 24/3/2012 às 23:37:9

Tenho celular conta pre´paga,credito feito por lojas,lotericas,etc.Ha muitos dias venho tentando falar com a vivo pelo site,e tenho passado o maior constrangimento,fiz plano pago a 20,00 reais mensais,mandaram contas a pagar,em datas erradas,antes do vencimento,bloquearam minha linha,apos pagamento,mandam mensagens cobrando,e no site consta ja pago,pelos atendimentos pela propria operadora,*8486,ouvidoria,etc.Nao consigo,pois bem tentei cancelamento,orientaçao so dia 24 do mes.Hoje dia 24 deixam esperando na linha ate perdermos a paciencia e desligarmos.Um sinal bom cabe-me lembrar,mas urbanidade com o cliente nenhuma,amanha se conseguir cancelar meu plano de 20,00 reais ao mes,obviamente nao conseguirei,e se o fizer "contato" vao dizer que so o mes que vem .Uma pena.Antes de comprarem planos de telefonia celular em especial este da VIVO,seja o que eles pedem "VIVO" nao se deixem ludibriar.Gilberto Guarulhos.Aguardo resposta da empresa,e no minimo respeito.

 
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