Reclamação contra Vivo fixo

Cancelamento

Reclamação pendente
Postada por: João
SALVADOR/BA - 25/11/2013 às 10:7:54

Bom dia

A minha reclamação é sobre a oferta do vivo fixo cqadastrado em nome de Joçao Barbosa de Lima sobre o n° 71-3179-5691 , onde foi entregue em minha residência à rua Gilberto Viana,33 no
Bairro São Tomé de Paripe - Cep:40.800-304 em Salvador - Bahia e infelizmente até o presente momento não conseguir usá-lo poi todas as vezes que tento fazer uma ligação,aarece a mensagem "impossível conectar".A vivo não tem como apresentar demostrativo de uso dessa linha e no entanto me envia uma fatura no valor de R$ 21,79 com vencimento para dia 26/11/2013.
Peço por favor o cancelamento dessa linha e fatura o mais breve possível enviando garantia de cancelamento pro email: jbarbosa2332@hotmail.com ou estarei entrando com processo judicial contra essa oferta e cobrança de produto fantasma sem nenhuma condição de uso,onde foi oferecido por R$ 19,90 e sendo cobrado injustamente sem nenhum uso o valor de R$ 21,79.

Aguardo retorno de cancelamento,caso contrário vou entender como confirmação de oferta de falso produto e uso de privcidade financeira para cobrança inlícita.

 
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