Reclamação contra Universidade do Inglês / Inglês Fluente Online
universidade do inglês
Reclamação solucionada!
Postada por:
RIO DE JANEIRO/RJ - 7/1/2013 às 11:54:26

no dia 13/01/2013 eu vi o anúncio do curso,interessei-me e resolvi comprar o curso via boleto e me custou r$45,90. no site da empresa dizia que receberia a confirmação e a senha para acesso ao vídeo-book um dia após efetuado o pagamento. e desde de semana passada tenho entrado no meu e-mail e nada do curso me foi enviado o número do documento é 108086469 e foi pago no dia 14/01/2013 (sexta). hoje é 7/01/2013 (segunda) e nada da confirmação da compra.

 
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Réplica do usuário em
08/01/13 às 09:22
Estou muito satisfeito com a eficiência da universidade do inglês, meu probleminha foi resolvido e recomendo a todos a universidade do inglês, muito obrigado.
 

Resposta da empresa em
08/01/13 às 09:22
Giovanni não havia recebido o material pois cadastrou seu e-mail erradamente, o que inviabilizou o recebimento do conteúdo online. No entanto, a empresa verificou esse erro cometido e fez um novo cadastro para ele, enviando o material que o mesmo adquiriu.

Além disso, a Universidade do Inglês entrou em contato com o Giovanni, que entendeu o seu erro. Porém , já que isso ainda não foi feito pelo consumidor, a empresa resolveu responder diretamente ao público, para que a situação ficasse esclarecida a todos.

No link abaixo você vai ver alguns casos de sucesso de pessoas que como você precisavam falar inglês e conseguiram alcançar esse objetivo graças ao Inglês Fluente Online.

http://www.inglesfluenteonline.com.br/testemunhos


 
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