Reclamação contra Unimed - Federação do Estado de São Paulo
Autorizacao de Cirurgia
Reclamação solucionada!
Postada por:
SOROCABA/SP - 1/6/2013 às 16:17:53

Eu Jaime Parra Fernandes residente em Sorocaba relato abaixo. Meu Pai com grave problemas de saude, desde diabetes, incontinência Urinaria, pressao instavel, historico de Cancer de prostata e com 73 anos, dia 18.03.2013 protocolei o pedido de cirurgia feita pelo medico que o acompanha a varios anos e ate esta presente data NAO foi ainda AUTORIZADA e tambem nao temos satisfacao alguma do convenio apenas e que temos que aguardar tanto faz ligar em Sorocaba quanto na Unimed Central em Sao Paulo, pessimo atendimento, pessoas sem informacao nenhuma e com resposta ja prontas, ja fiz algumas reclamacoes via SAC e nada resolveu expliquei todos os fatores agravante da saude de meu Pai e nada, nao demonstra nenhum sentimento de respeito por um conveniado de tantos anos a resposta e sempre a mesma tem que aguardar o Auditor so isso sabem dizer e a consequencia e que meu Pai nao anda mais e chora dia e noite com dores, nao vejo outra opcao a na a nao ser buscar na justicao outro a autorizacao pela Cirurgia. Unimed pela sua grandeza e totalmente ma administrada.

 
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Resposta da empresa em
19/06/13 às 15:37
Usuário não é beneficiário desta Unimed.

Visto tratar-se de empresas distintas, a reclamação deve ser direcionada a Unimed Sorocaba.

Unimed do Estado de São Paulo – Federação Estadual
 
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