Reclamação contra TODA OFERTA
Compra via internet , não recebemos o produto
Reclamação pendente
Postada por:
São Paulo/SP - 6/9/2011 às 13:15:34

Compra realizada no site Toda Oferta com cod. CB9AE8CC-C8FB-451E-BF2B-00F0633400EF, Pagamento realizado atravez do PagSeguro, fornecedor Buru.com, vendedor Ricarte Buru, Objeto da compra GPS Orange G360 para motos, Valor R$ 699,00 + R$ 42,29 de Taxa PagSeguro.
Vinha mantendo contato com o fornecedor atravez de e-mail durante este tempo e o mesmo sempre prometendo enviar o produto da venda informando que teve problemas com seu forncedor. O último prazo que solicitou foi de entregar meu produto na segunda quizena de agosto, depois disso não mais conseguir contato, pois não responde e-mail nem telefones. Solicitei ajuda da PagSeguro e fui informado que meu prazo de reclamação que é de 45 dias após a compra já tinha sido expirado, porem a compra ainda não foi concluida pois não recebi o produto.
Enviei já dois comunicados para Toda Oferta pela minha pagina e tambem não obtive resposta. Só agora depois de fazer a reclamação neste site que estou recebendo resposta e espero que seja resolvido o quanto antes pois caso contrario, entrarei na justiça contra Toda Oferta, PagSeuro e Buru.com. Espero não ser necessário.

Segue dados da compra que recei de Toda Oferta.

"Olá BURU.COM!
O seu produto GPS ORANGE G360 P/ MOTOS , PROVA D´ÁGUA - ENVIO GRÁTIS*** (IDNRRYR9YE) foi vendido e o comprador já efetuou o pagamento pelo PagSeguro (o anúncio estava cadastrado como Pagamento Imediato).
Anote o código da venda: TOSURGOMVXA12MXEEHKRZX. O mesmo código foi enviado para o comprador, e você pode utilizá-lo para identificar o pedido."

Atenciosamente

Tamar Paixão Santana

 
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Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
15/09/11 às 22:26
Senhores

Continuo aguardando uma resposta e ou solução sobre uma compra não recebida. Esta compra foi realizada em 30.05.2011 no site Toda Oferta com cod. CB9AE8CC-C8FB-451E-BF2B-00F0633400EF, Pagamento realizado atravez do PagSeguro, fornecedor Buru.com, vendedor Ricarte Buru, Objeto da compra GPS Orange G360 para motos, Valor R$ 699,00 + R$ 42,29 de Taxa PagSeguro.


 

Réplica do usuário em
20/03/12 às 19:35
Esta compra foi realizada no site Toda Oferta com cod. CB9AE8CC-C8FB-451E-BF2B-00F0633400EF, Pagamento realizado atravez do PagSeguro, fornecedor Buru.com, vendedor Ricarte Buru, Objeto da compra GPS Orange G360 para motos, Valor R$ 699,00 + R$ 42,29 de Taxa PagSeguro.
Vinha mantendo contato com o fornecedor atravez de e-mail durante este tempo e o mesmo sempre prometendo enviar o produto da venda informando que teve problemas com seu forncedor. O último prazo que solicitou foi de entregar meu produto na segunda quizena de agosto, depois disso não mais conseguir contato, pois não responde e-mail nem telefones. Solicitei ajuda da PagSeguro e fui informado que meu prazo de reclamação que é de 45 dias após a compra já tinha sido expirado, porem a compra ainda não foi concluida pois não recebi o produto.
Enviei já dois comunicados para Toda Oferta pela minha pagina e tambem não obtive resposta. Só agora depois de fazer a reclamação neste site que estou recebendo resposta e espero que seja resolvido o quanto antes pois caso contrario, entrarei na justiça contra Toda Oferta, PagSeuro e Buru.com. Espero não ser necessário.

Segue dados da compra que recei de Toda Oferta.
Olá BURU.COM!
O seu produto GPS ORANGE G360 P/ MOTOS , PROVA D´ÁGUA - ENVIO GRÁTIS*** (IDNRRYR9YE) foi vendido e o comprador já efetuou o pagamento pelo PagSeguro (o anúncio estava cadastrado como Pagamento Imediato).
Anote o código da venda: TOSURGOMVXA12MXEEHKRZX. O mesmo código foi enviado para o comprador, e você pode utilizá-lo para identificar o pedido.

Segue uma das resposta recebida do Toda Oferta, tenhos cópia de todos email envados e recebidos neste processo. posso enviar se precisar.

Olá Tamar Paixão Santana, bom dia
Em virtude do TodaOferta ser um Serviço de Veiculação de Anúncios para a Oferta de Produtos e/ou Serviços e por não participar das negociações que se realizam entre Vendedor e Comprador, de acordo com as Regras de Uso e Políticas do site a responsabilidade por todas as obrigações, sejam elas fiscais, tributárias, trabalhistas, consumeristas ou de qualquer outra natureza, decorrentes das negociações originadas no espaço virtual do site serão exclusivamente do Vendedor.
Informamos que o PagSeguro oferece a você formas legais de iniciar disputas formais para recuperação de fundos caso uma transação se torne insatisfatória e/ou não receba o produto.
Verificamos que a Sr(a) efetuou o pagamento via PagSeguro e foi aprovado em 30/05/2011 e o prazo para iniciar uma disputa é de no máximo 45 dias a partir da data da compra, porém a garantia de devolução total do valor é feita entre os 14 primeiros dias.
Como esse procedimento não foi efetuado, orientamos que entre em contato diretamente com o vendedor através dos dados enviados pelo TodaOferta confirmando sua compra para solicitar informações sobre o envio do produto e/ou procure uma delegacia de polícia para registrar um B.O. (Boletim de Ocorrência) contra o vendedor.
Contamos com a sua compreensão.
Atenciosamente,
Adriano Barros
Equipe Toda Oferta.
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Tamar Paixao Santana
15 mar (5 dias atrás)

para reclame.pagseg.


Meu amigo

Toda esta históia eu ja sei, é muito facil ficar dando desculpas a arranjando regras quando o projuízo não é seu. O que quero saber quem vai pagar o dinheiro que voces me roubaram, nas cadeias do mundo tem milhares de criminosos que dizem ser inocentes e para mim os verdadeiros [Editado por reclamao.com] do meu dinheiro foi Toda Oferta e Pag Seguro. Este último pior ainda que alem de obrigar o pagamento atravez desta instituição de [Editado por reclamao.com] ainda cobra taxa para garantir o negocio. E qual foi a garantia que tive.

A prova de que são trapaceiros são as centenas de reclamações que existe de voces em site de reclamações e ou relacionamentos.

Paguem o que receberam e vão atraz do vendedor credenciado que voces indicaram, pois para mim ele não existe porque não atende telefone nem e-mail e quando digitamos o site, este é direcionado para o Toda Oferta.

Aguardando uma posição.

Vitima de roubo.

Tamar Paixão Santana

Em 15 de março de 2012 11:57, escreveu:

Olá Tamar Paixão Santana, bom diaEm virtude do TodaOferta ser um Serviço de Veiculação de Anúncios para a Oferta de Produtos e/ou Serviços e por não participar das negociações que se realizam entre Vendedor e Comprador, de acordo com as Regras de Uso e Políticas do site a responsabilidade por todas as obrigações, sejam elas fiscais, tributárias, trabalhistas, consumeristas ou de qualquer outra natureza, decorrentes das negociações originadas no espaço virtual do site serão exclusivamente do Vendedor.Informamos que o PagSeguro oferece a você formas legais de iniciar disputas formais para recuperação de fundos caso uma transação se torne insatisfatória e/ou não receba o produto.Verificamos que a Sr(a) efetuou o pagamento via PagSeguro e foi aprovado em 30/05/2011 e o prazo para iniciar uma disputa é de no máximo 45 dias a partir da data da compra, porém a garantia de devolução total do valor é feita entre os 14 primeiros dias.Como esse procedimento não foi efetuado, orientamos que entre em contato diretamente com o vendedor através dos dados enviados pelo TodaOferta confirmando sua compra para solicitar informações sobre o envio do produto e/ou procure uma delegacia de polícia para registrar um B.O. (Boletim de Ocorrência) contra o vendedor.Contamos com a sua compreensão.Atenciosamente,
Adriano Barros
Equipe Toda Oferta.


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Tamar Paixão Santana


 
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