Reclamação contra Telexfree
NÃO RECEBI MEU PAGAMENTO
Reclamação atendida
Postada por:
CAMPO GRANDE/MS - 5/4/2013 às 13:14:59

Olá me ajudem por favor, fiz a solicitação de saque no dia 26/02 para cair na minha conta dia 03/03 e ate nesta data nada de cair o dinheiro, e nem recebi o estorno nem comunicado algum por parte da TELEXFREE o por que não do pagamento, eu abri uma conta no BRADESCO recentemente apenas para receber do TELEXFREE, Não sei se pode ser isso o motivo do não pagamento mais nos dados do banco BRADESCO meu nome ficou faltando uma letra em meu nome, lá esta DAYANE e o que esta nos dados do TELEXFREE esta DAYHANE. e observando melhor minha agência não possui digito é apenas Ag. 6496 s/ dig. desde já agradeço, e espero ansiosa o retorno meu login: dayhanekelly


 
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Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
06/04/13 às 13:21
SIM PODE SER ISSO MESMO, O MEU BANCO É NACIONAL DE COD. 237 BANCO BRADESCO, SOLICITO GENTILMENTE A ALTERAÇÃO DO MESMO PARA SOLUCIONARMOS O PROBLEMA, TENTEI MANDAR O PROBLEMA PELO TICKET MAIS O MESMO ESTA DESABILITADO DE MINHA CONTA, AGUARDO ANCIOSA A SOLUÇÃO. OBRIGADA
 

Resposta da empresa em
06/04/13 às 12:31
Pode ser porque no local onde seleciona o banco você colocou BANCO BRADESCO BBI S.A onde deveria ser BANCO BRADESCO S.A.Se o seu Banco for o internacional mesmo será feita a atualização.Caso contrário, é necessário que solicite a alteração.Estamos disponíveis para sanar qualquer tipo de dúvida.
Att

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