Site não dá nenhuma resposta

Shopping do gugu Por meire TABOAO DA SERRA/SP - 29/8/2013 às 19:11:37

Efetuei uma compra de um tablet em 6x no cartão, neste site shopping do gugu, como vi que não havia nenhuma informação sobre o tempo para a entrega, liguei para o número do telefone que está no site pedindo esta informação, a atendente me informou que meu produto não seria entregue imediatamente, mas levaria de 30 a 60 dias para receber o produto. Então resolvi entrar em contato novamente e pedir para cancelar a compra para que eu pudesse fazer um pedido de outro tablet que tivesse em estoque e seria entregue mais rápido. Tudo isto foi no dia 27/08/2013, a atendente me disse que em 2 dias o pedido seria cancelado e eu receberia um email avisando, mas até agora não recebi nenhum contato desta empresa!!! Será que realmente existe?? Ou será mais um site dando [Editado por reclamao.com] na internet????

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Respostas e Réplicas:


  • meire
    13/09/13 - 01:22
    Estamos no dia 12 de Setembro de 2013 e esta empresa Shop do Gugu, ainda não me deu nenhuma resposta, inclusive o site saiu do ar. Toda vez que ligo a atendente diz que está sem sistema!! Isso é uma vergonha: saber que há tantos sites como este dando [Editado por reclamao.com] em pessoas honestas e nosso poder judiciário não faz nada!!! Estou indignada!!!

  • meire
    19/09/13 - 23:29
    Hoje dia 19/09/2013 recebi um Tablet, só que não era o que eu encomendei. Minha reclamação não foi totalmente solucionada!!Trata-se de um modelo inferior, com menos recursos. Mas como eu já considerava meu dinheiro perdido, prefiro perder um pouco do que perder tudo. Não recomendo este site para ninguém!! Tomem cuidado!!!

  • meire
    11/10/13 - 19:14
    O tablet que eles mandaram, além de não ser o que eu encomendei, apresentou defeito, por isso considero o caso ainda não resolvido. Entrei em contato no dia 11/10/2013 e fiquei aguardando mais de 15 minutos no telefone para ser atendida. A atendente me informou que em 48 horas entrariam em contato. estou aguardando uma solução!!!!

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