Reclamação contra Shopping do gugu

Propaganda Enganosa

Reclamação pendente
Postada por:
SAO PAULO/SP - 29/8/2013 às 14:44:10

No dia 24/08/2013 efetuei uma compra virtual no site www.shoppingdogugu.com.br, depois de assistir uma propaganda no canal de vendas a Mega TV, onde informam que a entrega é imediata produtos no estoque com prazo de entrega de 24hs, então entrei no site e lá também informa que compras aprovada,prazo de entrega é 24hs. Daí resolvi escolher os produtos efetuei o pagamento online e no dia 26 recebi a confirmação de compra aprovada no meu e mail Sua Fatura #606051332 para o Pedido #606053747, porem até o momento não recebi os produtos. Entrei em contato com a empresa pelo número informado no site Fone (11) 3522-5320 há 3 dias a atendente me informa que não tem sistema resolvi pedir o número de protocolo a mesma me informa que ñ tem protocolo pra informar ,me informou que se eu quisesse teria que entrar em contato com o serviço de SAC via e mail sac@shoppingdogugu.com.br enviei o e mail e também não obtive retorno nenhum da empresa Shoppingdogugu.com.br é um site do grupo Aginew Eletronica Ltda | CNPJ 04.748.871/0001-49 | Inscrição Estadual 116.262.482.112 | Rua Baldomiro Carqueja, 384 - Jardim São Luiz - São Paulo SP | CEP 05780-260 - Fone (11) 3522-5320 , quero receber tudo que eu comprei. Quero uma resposta!!!, Por que o meu dinheiro foi recebido no mesmo dia e na mesma hora.Sou doente hipertensa estou passando muito mal com esta situação. Primeira vez que compro neste site e como a empresa ta demonstrando em não falar nada alegando falta de sistema, serei obrigada a nunca mais comprar na mesma pois não fui bem atendida quanto ao meu pedido pq nem satisfação me deram. E se um dia me perguntarem sobre a mesma terei o que falar e se me perguntassem se indico o Shopping do Gugu? simplesmente!! Não. ESTOU MUITO INSATISFEITA COM A EMPRESA.!!!

 
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