Reclamação contra Samsung
Assistência Ténica Sansung Av. Angélica
Reclamação pendente
Postada por:
TABOAO DA SERRA/SP - 22/8/2012 às 10:40:22

Comprei um aparelho Sansung S5222, em 08/06/2012, porém na data do dia 17/08,OS 257300 o equip. apresentou falha total no equipamento onde o mesmo não lida, não dá sinal de vida o celular morreu em menos de 2 meses. Enviei o equipamento para conserto na assistência técnica da Av. Angélica, sendo assim dois dias depois recebi a ligação informando que o aparelho estava pronto, sendo assim acionei o moto boy, e solicitei a retirada. O motoboy chegando até o local, os atendentes dessa assistência técnica teve um descaso,informando que o equipamento ainda não estava pronto. Onde fica a falta de controle interno e o descaso com seus clientes. Enfim tive que pagar o serviço ao motoboy e sem aparelho celular, totalmente incomunicável. Muito triste em saber que não podemos contar com os serviços dessa empresa!

 
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