Reclamação contra sac@Bestmania.com.br
Compra de 3 tenis mizuno
Reclamação solucionada!
Postada por:
SAO PAULO/SP - 4/12/2013 às 19:17:44

Comprei 3 tênis da marca mizuno pelo Bestmania já tem 18 dias e ate agora nada de receber as mercadoria se não manda daqui a 3 dias vou procurar meus direitos estou no aguardano uma resposta no meu e-mail

 
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Resposta da empresa em
05/12/13 às 11:14
Prezada Ivone,

Informamos que as transações 22420593 - 22420500 - 22420356 encontram-se com status de devolvida em nosso sistema, e os estornos foram solicitados para a operadora do seu cartão.

Os prazos para executar este estorno em fatura, são administrados pelo Banco emissor do seu cartão.

Por isso, pedimos por gentileza que aguarde, pois o crédito do valor estornado será contemplado em uma fatura futura.

Questionamentos sobre esse lançamento deverão ser direcionados para a Central de atendimento do Banco emissor do seu cartão de crédito, e este número está no verso de seu cartão de crédito.

Atenciosamente,
Equipe Bcash
 
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