Reclamação contra Ricardo Eletro

Atraso na entrega

Reclamação pendente
Postada por: Breno
RIO DE JANEIRO/RJ - 11/12/2012 às 21:53:8

A loja Ricardo Eletro demostra imenso descaso ao marcar data para entrega e não cumpri-la. Até hoje contabilizamos um atraso de dois dias, nos quais mantive uma pessoa de prontidão por todo o dia para receber o produto que tinha data de entrega marcada para dia 10/12/12.
Enviei dois e-mails através do canal de comunicação oficial da loja online e ainda aguardo resposta.
O único motivo informado para atraso foi a indisponibilidade do produto, que segundo o acompanhamento do próprio site, liberado para entrega desde o dia 26/11/12.
A compra foi efetuada através da loja virtual no dia 23/11/12 e a identificação do pedido é 9710751.

 
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Respostas e Réplicas:
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Réplica do usuário em
08/01/13 às 11:08
O produto ainda não foi entregue e pela 4ª vez a loja remarcou a data de entrega. O ultimo agendamento foi para dia 10/01/13, ou seja, um mês após a data inicial de entrega (10/12/12).
 
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