Reclamação contra RENAULT

Renault Duster com Defeitos

Reclamação solucionada!
Postada por: Andre
CURITIBA /PR - 10/5/2012 às 13:38:40

Sou de Curitiba adquiri no dia 30/04/12 uma Renault Duster 1.6 Dynamique 2012/2013. Hoje dia 10/05/12, já tenho uma ordem de serviço aberta para efetuar a troca de uma mangueira na barra de direção que faz trepidar (leia-se quase cair) a suspensão dianteira. O cambio do carro está com trepidação fazendo um barulho insuportavel em 4ª marcha, e o paniel faz barulho de plastico vibrando. Tudo isso só será visto quando a tal mangueira chegar e eu ter que ficar sem carro por um dia ou mais. Alem disso questionei a Renault sobre a falta de iluminação dos botões dos vidros eletricos, disseram que é do projeto do carro, que absurdo como um carro de 60 mil pode ter essa falha. Enviei um email para o sac da Renaul no dia 08/05 e até agora nem ao menos ligaram para se desculpar...absurdo essa empresa.

 
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Respostas e Réplicas:
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Réplica do usuário em
28/05/14 às 15:06
A Renault resolveu todos os problemas, sem custo em direito a carro reserva.
 
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