Reclamação contra Pank - compras coletivas

Celular Smartphone estilo Iphone 5s Gold

Reclamação solucionada!
Postada por: Fábio
SANTA MARIA/RS - 19/2/2014 às 10:41:27

Comprei um Celular dia 27/01/2014 o pagamento já foi efetuado na mesma data.
Cel Novo
celnovo@webdesklw.com.br
(41) 40421058
CNPJ: 09.491.869/0001-50
Av. Dr. Francisco Búrzio, 99 - Centro
- Curitiba - PR
www.celnovo.com

Produto: Smartphone estilo iPhone 5S Gold dual chip com tela 3.2"" touchscreen.

Nome: Fábio Bozzi Del Duca
Código:
2BA8B19A
Tentei contato via fone, o número fone foi cancelado...e-mail não obtive resposta.

Segue pagamento aprovado:Seu pagamento 0000.2416.6484 no valor de R$ 160,24 , foi aprovado e será identificado em sua fatura como MOIP.

 
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Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
19/02/14 às 12:20
Contato feito com a Pank por e-mail, dados da compra envida, aguardando retorno com a solução do problema.
 

Réplica do usuário em
18/03/14 às 21:40
Boa noite!
Infelizmente noto como mostra o print abaixo, que o meu produto foi entregue no endereço errado, e pelo jeito não receberei o mesmo.
Meu endereço é no R.S. e não em Rio Claro S.P.
Infelizmente acho que fui enganado, como tantos outros consumidores.
 

Resposta da empresa em
19/02/14 às 11:16
Bom dia,

Pedimos por gentileza que entre em contato conosco através do e-mail ombudsman@pank.com.br, e informe os dados da compra, iremos intermediar prontamente.


Atenciosamente
Atendimento Pank!
 

Resposta da empresa em
19/03/14 às 13:52
Boa tarde,


Pedimos por gentileza que verifique em sua caixa de entrada ou spam,
nossa equipe enviou um e-mail com informações de sua compra.
Atenciosamente
Atendimento Pank!

 
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