Reclamação contra oi
oi-velox
Reclamação pendente
Postada por:
maricá/RJ - 8/10/2009 às 0:19:17

Apos solicitar o oi-velox e receber como desculpa que minha linha não é compatível, deixo aqui consignados meus dados e o que apurei apos várias consultas:

Prezado (a) roberto argento filho

Suas sugestões / dúvidas foram recebidas pela Oi e estão sendo cuidadosamente processadas pela área responsável.

Por favor, aguarde nosso contato em até 10 dias corridos.

O número do seu protocolo via internet é: 219989372476, de 1/10/2009.

A Oi agradece a sua solicitação.

ATENDIMENTO ON LINE (chat) OI-VELOX em: 22:30 de 07/11/2009
Denise Freitas: Olá roberto argento filho, em que posso ajudar?
roberto argento filho:

possuo linha 21 3731 2251 em QBU cabo5, pri976, sec68 01

07, rede metálica; municipio Maricá RJ.

abri mão de outra linha que, segundo os atendentes não

possuia compatibilidade com oi-velox, 21 2637 1038, sei

que não é verdade pois a 60 metros de minha residencia,

existe uma lan-house 21 2637 XXXX e que bastaria

transferir minha linha para para esta caixa.

Solicito oi-velox para esta linha a saber: 21 3731 2251

(possuo modem 3g VIVO e não me interessa proposta 3g-oi)

Denise Freitas : Boa noite .
roberto argento filho: boa noite, Denise Freitas
roberto argento filho: No aguardo de solução favorável, subescrevo-me:
otnegra@oi.com.br
Denise Freitas : Infelizmente por este chat não podemos resolver , peço que verifique maiores informações pela central de atendimento 103 31 obrigada .
roberto argento filho: Não há diálogo possível por 103 31
roberto argento filho: Peço encaminhar minhha solicitação
Denise Freitas : este chat é preferencialmente para informações sobre valores e planos oi velox infelizmente não resolvemos .
roberto argento filho: Esta foi mais umaa tentativa infrutífera!!!
Denise Freitas : Deseja mais alguma informação?
roberto argento filho: Obrigado. tenha uma BOA NOITE!!!

 
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