Reclamar da Oi velox

Oi Por Julio Cesar Duque de Caxias/RJ - 5/5/2011 às 14:34:31

Pedi um plano da Oi fixo com velox.
14 dias depois entrei em contato com a Oi para saber sobre meu velox me foi informado que foi vendido um plano ao qual não tenho viabilidade para o velox. Pedi o cancelamento e a empresa me passou uma proposta para minha linha fixa com promessa de verificar o mais urgente possivel meu velox 25 dias depois entrei em contato e nada de viabilidade. Agora pergunto se me foi vendido um plano com Velox poque não foi verificado a viabilidade do mesmo? Estou ate agora ligando e a empresa só informa que tenho que esperar. E um descaso com o cliente e se eu peço para cancelar fica uma enrolação tremenda para que fique com a linha mais para cumprir o que me foi informado e vendido a empresa não vez.
Eu quero meu Oi velox...

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