Reclamação contra NAVCITY - GPS
GPS QUE NÃO FUNCIONA
Reclamação pendente
Postada por:
RIO DE JANEIRO/RJ - 13/11/2009 às 16:5:50



GPS QUE NUNCA FUNCIONOU


COMPREI UM GPS NAVCITY 300 NAS LOJAS AMERICANAS NA DATA DE 07/11/2008, PAGANDO O VALOR DE R$ 538,00, POREM ESTE APARELHO NUNCA FUNCIONOU DIREITO, ENTREI EM CONTATO DIVERSAS VEZES POR E-MAIL E PELO 0800 DA NAVCITY QUE ME MANDAVAM ARQUIVOS TIPO USBAS.EXE PARA ATUALIZAR O APARELHO, SENDO QUE DESDE ABRIL DESTE ANO NUNCA MAIS O APARELHO FUNCIONOU, SEMPRE EU ENTRANDO EM CONTATO POR TELEFONE E EMAIL(SENDO ATENDIDO POR RODRIGO ARAUJO, AMANDA SILVA, EDUARDO FORA OS DIVERSOS E-MAILS QUE TENHO ARQUIVADO SOBRE ESTE PROBLEMA) ESTOU PARA VIAJAR AGORA NO FINAL DE ANO E MEU APARELHO CONTINUA SEM FUNCIONAR DESDE ABRIL SEM SOLUÇÃO, POIS FICAM MANDANDO EU FAZER ATUALIZAÇÃO PELA INTERNET E ARQUIVO0S QUE ME MANDAM POR E-,MAIL MAIS NADA RESOLVE. PROCUREI UM ADVOGADO ESPECIALIZADO EM DIREITO DO CONSUMIDOR E ESTE DISSE PARA AJUIZAR UMA AÇÃO INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS E MATERIAS, DIANTE DA SITUAÇÃO E DOS E-MAILS QUE TENDHO DE RESPOSTA DA NAVCITY. BOM FEZ UM ANO AGORA DIA 07/11/2009 E A NAVCITY NÃO RESOLVEU O MEU PROBLEMA, OU SEJA ME VENDEU UM PRODUTO QUE NÃO FUNCIONA E NÃO ATENDEU MINHA NECESSIDADE. MEU NOME É CLEITON SOUZA DE SA, MEU CPF 01732229783, MEU TELEFONE É 11-85273785. É UMA FALTA DE RESPEITO E RESPONSABILIDADE PARA O CONSUMIDOR, VENDER UM PRODUTO QUE NÃO TEM ONDE TER ASSISTENCIA TÉCNICA A NÃO SER PELA PROPRIA NAVCITY QUE NADA RESOLVE, SIMPLESMENTE MANDA ARQUIVOS PARA ATUALIZAR O GPS QUE NUNCA FUNCIONA NORMALMENTE. ISSO NÃO É UM CASO ISOLADO, POIS UM COLEGA MEU DE NOME CRISTIANO BOVO ADQUIRIU RECENTEMENTE NAS LOJAS AMAREICANAS O MESMO MODELO DE GPS NC300 E JA DEDVOLVEU DUAS VEZES COM DEFEITO ISSO EM 15 DIAS. ESPERO UMA SOLUÇÃO DEFINITIVA PARA O MEU CASO, SENÃO, GASTEREI COM ADVOGADO MAIS AJUIZAREI UMA AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS CONTRA A EMPRESA NAVCITY. MEU E-MAIL CLEITON.SA@HOTMAIL.,COM . ESTA É A ULTIMA VEZ QUE TENTO RESOLVER ESTE PROBLEMA COM A NAVCITY, DEPOIS DISSO SOMENTE PERANTE A JUSTIÇA.


 
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