Reclamação contra MOBLY
MÓVEIS E DECORAÇÕES,
Reclamação solucionada!
Postada por:
RIO DE JANEIRO/RJ - 30/3/2012 às 12:36:25


Pagamento Aprovado

Olá lenizia lourenço dos santos,

Obrigado por escolher a Mobly!

Confirmamos o pagamento do seu pedido 600054292.




Produto

1a Reclamação a MOBLY....
pedido 600054292.

Ticket nº 14968: Contato Mobly







Seu ticket (#14968) foi atualizado. Veja o último comentário abaixo. Para acrescentar um comentário ou uma nova informação basta responder a esta mensagem.

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Fernando Lodi, 21 Mar 11:26 (BRT):Senhora Lenizia, bom dia.
Peço perdão pelo atraso, porem já estamos providencias
peço por gentileza que a aguarde nossa posição.
Nossa central de atendimento está sempre á disposição.
Atenciosamente,
Fernando Lodi
Atendimento



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Nobody, 20 Mar 10:15 (BRT):Nome: Lenizia

Pedido: Confirmamos o pagamento do seu pedido 600054292.
Assunto: Andamento do pedido
Mensagem: Impossível, elogiar a empresa de voces. É um absurdo o descaso com o cliente. Começo na internet, e logo, logo estaremos diante da justiça, procon, e tudo mais. Passar bem, daqui há pouco, faz 2 meses, que comprei, que falta de competencia é essa? propaganda enganosa. Dra Lenizia
Canal: Site
Data de Envio: 2012-03-20




2a reclamação a MOBLY 22 março 2012

Ticket nº 14922: Contato Mobly







Seu ticket (#14922) foi atualizado. Veja o último comentário abaixo. Para acrescentar um comentário ou uma nova informação basta responder a esta mensagem.

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Flavia Rovessa, 22 Mar 08:26 (BRT):
Bom dia Senhora Lenizia
Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos.
Houve um atraso do envio da mercadoria do fabricante para o nosso centro de distribuição, onde ocorreu esse atraso de entrega para a senhora. Solicitei ao departamento responsável para que verifiquem o ocorrido, e para lhe passar uma posição sobre a entrega do seu pedido.
Pedimos que aguarde por gentileza que em breve entraremos em contato com a senhora.
Qualquer dúvida nossa central de relacionamento está sempre a disposição.
Atenciosamente
Flávia Rovessa
Atendimento Mobly




SKU

Quantidade

Preço



Gabinete para Banheiro com 1 porta e 3 gavetas

PO072CL95MPC-9128

1

255.00







Método de pagamento

Método de envio



CreditCard








Endereço de entrega

Endereço de cobrança






Agora realizaremos a separação e expedição do(s) seu(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. Você pode acompanhar seu pedido a qualquer momento. Acesse Minha Conta em nosso site e acompanhe de perto todo o andamento de seu pedido.

Atenção: A partir desse momento não é permitida a inclusão de novos produtos em seu pedido ou alteração do seu endereço de entrega. Entretanto, você pode realizar uma nova compra se quiser adquirir outros produtos.

Se você tiver alguma dúvida sobre a sua conta ou qualquer outro assunto, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do e-mail atendimento@mobly.com.br ou pelo telefone 0800 940 0327.

Atenciosamente,

Equipe Mobly


Bem, hoje, dia 30 de março de 2012,perfazem 48 dias, que fiz a compra,paga a vista,não entregue nem me dado uma satisfação, reclamei a MOBLY, fiz por e-mail a MOBLY 2 reclamações, telefonei 3 vezes, e me levaram em banho maria, portanto, agora, descobri esse site, me cadastrei, e copiei e colei aqui, e-mails de cobrança de minha parte a MOBLY, e acrescentei alguns comentários e afirmações de minha parte, não devo nada a MOBLY,ela, por sua vez, continua fazendo propaganda enganosa, lesando o cidadão....
Espero, que O RECLAMÃO, consiga o que não consegui, ter a mercadoria entregue! Atenciosamente Lenizia

 
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Nenhuma resposta/réplica registrada!

Resposta da empresa em
20/08/12 às 14:35
Boa tarde Senhora Lenizia,

Conforme contato telefônico, a sua solicitação foi atendida, conforme protocolo 14922.

Nossa central de Relacionamento está à sua disposição.

Atenciosamente

Daiane dos Santos
Atendimento Mobly
 
Comentários:
Paulo
Ninguem toma nenhuma providência contra este tipo de empresa? A impunidade é estimulante deste tipo de atividade. Em um país sério esta "empresa" já teria sido severa e devidamente punida. Infelizmente aqui na república tupiniquim a política é do salve-se quem puder...
em 15/4/2012 às 10:28:9
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