Reclamação contra miliete

MARCAÇÃO DE CONSULTA DO INCA DE VILA ISABEL

Reclamação pendente
Postada por: Mila
RIO DE JANEIRO/RJ - 15/8/2013 às 17:37:15

HOJE 15 DE AGOSTO DE 2013, NOVAMENTE TENTEI MARCAR MINHA CONSULTA E NOVAMENTE NÃO CONSEGUI. O TELEFONE DESTA UNIDADE SO DA OCUPADO , LIGUEI PELA MANHÃ PARA ATENDIMENTO GERAL E ME JOGARAM PARA OUVIDORIA QUE TBM DEMOROU HORAS PARA ATENDER ATE QUE CONSEGUI E DEIXEI LA MINHA RECLAMAÇÃO QUE ATENDENTE DISSE LEVAR PARA DIRETORIA.. RETORNEI NOVAMENTE A LIGAR PARA 3207-3825 E 3207-3877 SETOR DE MARCAÇÃO E NOVAMENTE NÃO CONSEGUI FIQUEI PENDURADA NO TELEFONE DAS 13 HORAS ATÉ AS 17.30 E NADA QUANDO DAVA SINAL DE CHAMADA E DEU VÁRIAS VEZES TAMBÉM NÃO FUI ATENDIDA NO FINAL JÁ NÃO AGUENTAVA MAS AÍ RESOLVI LIGAR NOVAMENTE PARA O ATENDIMENTO GERAL 3207-3700 ENTÃO ATENDEU UMA ATENDENTE MUITO GROSSEIRA RECONHEÇO ESTA NERVOSA MAS NÃO É POR MENOS EU FIQUEI HORAS PENDURADA NO TELEFONE E NÃO CONSEGUI NOVAMENTE SER ATENDIDA ENTÃO ESTA ATENDENTE QUE LIGUEI POR VOLTA DAS 16.42 POR DUAS VEZES QUE LIGUEI RECLAMANDO ELA ME DISSE PARA EU IR PESSOALMENTE NO HOSPITA E EU NERVOSA JA CANSADA E EXTRESSADA POR CONTA DE NOVAMENTE NÃO CONSEGUI AGENDAR A CONSULTA FALEI EZALTADA AÍ A ATENDENTE TACOU GROSSEIRAMENTE O TELEFONE NA MINHA CARA .
É PRECISO ENCONTAR UMA SOLUÇÃO PARA ESTE PROBLEMA QUE EXISTE A TEMPOS .
APROPOSITO FUI MES PASSADO BUSCAR MEU REMÉDIO E RESOLVI IE NO ATENDIMENTO MARCAR A CONSULTA QUE JA ESTA ATRASADA NÃO POR MINHA CAUSA E SIM POR CONTA QUE EU NÃO CONSIGO MARCAR PELO MOTIVO DE NUNCA SER ATENDIDA. A ATENDENTE LA NO HOSPITAL NÃO QUIS MARCAR ALEGANDO QUE EU ESTAVA SEM A RECEITA SENDO , EU DISSE QUE ERA CONSULTA DE CONTROLE E EU TINHA MINHA CARTEIRA DO HOSPITAL MESMO ASSIM ELA NÃO AGENDOU, ENTÃO OUTRA TENDENTE MAS EDUCADA ME DEU OS TELEFONES QUE EU TAMBÉM JA TINHA PARA LIGAR NO DIA 15 DESTE MES A CONSULTA . FOI EZATAMENTE O QUE FIZ LIGUEI E NADA .....E AGORA O QUE FAÇO ?????????????????
ELES FAZEM O QUE QUEREM COM A GENTE ...ESSA É MINHA E GARANTO DE MUITOS PACIENTE RECLAMAÇÃO !
VOCÊS PODEM ME AJUDAR ?

 
Tem uma reclamação da miliete?
Clique no botão.
Compartilhar:

Link: https://www.reclamao.com/reclamacao-contra-miliete/148111/marcacao-de-consulta-do-inca-de-vila-isabel/

      
 
Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!
Comentários:
Sarah
Bom dia!! Estou desde Dezembro de 2014 tentando marcar consulta e não consigo. Ligo de manhã a agenda não abriu, me mandam ligar no mesmo dia a tarde. E qdo ligo a tarde dizem a agenda já fechou. como funciona isso?? Tenho Mamografia a fazer e não consigo marcar consulta com o Onco para fazer o pedido. Já mandei um e-mail para a Ouvidoria e nada.
em 10/2/2015 às 9:41:46
Últimas reclamações contra miliete!
 Entrar:
Lembrar-me
 
  ou  
Poste sua reclamação!
×
Estes dados serão repassados somente à empresa.
Clicando em "Enviar", você afirma estar de acordo com o Termo de Uso
Aplicativo reclamao.com
 
 
© reclamao.com - 2015