Estou esperando

Mente Urbana Por Jair PARACATU/MG - 1/10/2012 às 11:3:33

Comprei um aparelho de DVD automotivo Napoli, e me disseram que não era necessário resgatar o cupom em nenhum site, que era somente aguardar que dentro de até 15 dias uteis apos a oferta expirar, o produto seria enviado. Bem estes 15 dias venceu dia 28/09/2012. E não recebi o produto nem código de rastreio, estou ligando no telefone informado no contrato de prestação de serviços 0xx21 3685 7735 e não atende, ou quando atendem, a ligação fica impossível de ouvir, pois surge uns ruídos estranhos na linha e tem mais.. fiz uma consulta no SINTEGRA RJ eo CNPJ: 14.010.885/0001-14 que consta no contrato também, diz que não existe. Estamos lidando com uma máfia de gente de concluio par lesar os consumidores? Se são uma empresa séria, deveria atender a máxima de gestão empresarial: NUNCA DEIXA UM CLIENTE SEM RESPOSTA...

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Respostas e Réplicas:


  • Jair
    15/02/14 - 19:58
    Cansado de vocês.. são uma [Editado por reclamao.com] . peguem o meu dinheiro e façam bom uso dele.... devem estar precisando
  • Olá Sr. Jair, como vai?
    Apesar das informações fornecidas pelo senhor não localizamos seu cadastro em nossa base de dados. Para que possamos localizá-lo solicitamos as seguintes informações:
    E-mail cadastrado;
    Data da compra;
    Produto adquirido;
    Forma de pagamento;
    Comprovante de pagamento;
    Após recebermos estas informações encaminharemos para análise em nosso suporte e tão logo tenhamos o feedback, encaminharemos para seu conhecimento.
    Em caso de dúvidas continuamos à sua disposição.

    Cordialmente,
    Equipe de Atendimento Mente Urbana


    Empresa
    17/08/13 - 09:15

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