Reclamação contra Medial Saúde
Denúncia de médico
Reclamação pendente
Postada por:
SÃO PAULO/SP - 10/5/2012 às 22:34:38

, venho
a presença de V. Senhoria firmar denúncia em face do médico DR. Dr Hitoshi Miura Crm
10.749e, Flávio Luiz O de faria Crm: 73395, por ter havido infração a artigos do Código de Ética
Médica conforme atendimento ocorrido no(a) Hospital da Luz: Rua Azevedo Macedo 92 cep:
04013-060 em 06-05-2011, na cidade de São Paulo/SP, solicitando que sejam apurados os
fatos que passo a narrar:
No dia 29-11-2010 fiz uma ultra-sonografia do meu punho esquerdo onde deu há informação
que estava com o Cisto sinovial em meu punho esquerdo, passei com o Médico Dr. Daniel
Joseph CRM 105628 ortopedista geral ele me deu uma solicitação para passar com o cirurgião
de mão e uma solicitação para programação da cirurgia. Peguei essa solicitação para marcar
minha cirurgia de Cisto sinovial pelo ortopedista geral onde liguei na central no sac do meu
convenio médico medial pedi para passar com o cirurgião de mão que é o meu caso onde me
marcaram para o dia 02 de fevereiro com o medico Samuel. Passei em consulta com o médico
Samuel, porém ele me alegou que só atende a consulta da medial, mas ele não faz cirurgia da
medial. Liguei novamente no sac do convenio o atendente me falou que ele não tinha o
conhecimento de saber se o médico é o cirurgião de mão e também não sabia se fazia ou não
cirurgia pela medial. Fiquei muito irritada por que se é sac eles tem que ter esse
conhecimento, o atendente me marcou novamente com outro cirurgião de mão onde ele me
garantiu que esse médico fazia a cirurgia de mão. Aguarde e passeino hospital Hospital da
Luz: Rua Azevedo Macedo 92 cep: 04013-060 no médico Flávio Luiz O de faria Crm: 73395 no
dia 11/03 eu entrei na sala o médico nem olhou para meu rosto simplesmente olhou para o
meu papel de encaminhamento a cirurgia e me falou bem ignorante: Eu não vou fazer sua
cirurgia isso não é necessário. Eu falei a ele: Que estava doendo todo o braço esquerdo e se
eu sair da empresa que estou no momento outra empresa que eu for entrar não vou passar no
exame médico como estou coma solicitação de operar o braço queria fazer essa operação e
que eu pago o convenio tenho esse direito de tirar. Ele gritou comigo e eu falei para ele que eu
estava gravando no meu celular a nossa conversa: Falei novamente Eu pago o convenio para
ser bem atendida. Enfim de tanta discussão ele me encaminhou para passar em outro médico
Dr. Tadeu S Moreto 084933 pois alegou que ele so encaminhava para esse médico. E ainda ele
me falou: O Doutor Renato Tadeu S Moreto 084933 ele que vai te operar, e a vaga desta
consulta é para o dia 27/07 e ele não vai fazer sua operação neste ano e ainda e ele vair ver
se é necessário fazer essa operação, e essa solicitação com este médico ele colocou
27/07/2011. Antes de sair da sala deste médico informei : Mas na placa desta sala esta
escrito> Flávio Luiz O de faria Crm ? Cirurgião de Mão. Como o hospital coloca uma placa com
essa informação se você informa que só faz avaliações vou tirar essa foto para informar que
isto é propaganda enganosa. Ele ficou muito irritado praticamente levantou da mesa informou
pra eu não tirar essa foto que ele iria chamar o segurança falei para ele invés de chamar o
segurança vou eu mesma falar com Assistente Social do Hospital, quando fui pedir na
recepção para falar com ela, me informaram que ela não estava, de tanta discussão sai do
hospital inconformada e passei mal desmaie no metro de nervoso onde fiquei afastada do meu
trabalho por nervoso por 3 dias. Quando liguei na central no mesmo dia o atendente que ela
não conseguia marcar antes desta data 27/07, quando eu expliquei minha situação para o
atendente onde o atendente me informou por que eu não marco com um pequeno cirurgião
por que Cisto sinovial é uma pequena cirurgia. Aceitei conselho e marquei com o médico de
pequena cirurgia o médico que complicou minha vida: Passei em consulta no hospital Hospital
da Luz: Rua Azevedo Macedo 92 cep: 04013-060 com o médico Dr Hitoshi Miura Crm 10.749 no
dia 02 de maio, ele falou que iria me operar e apertou o meu cisto e informou eu consigo
retirar isto fiquei muito feliz naquele momento pois imaginei que desta vez iria operar o meu
braço, mas perguntei a ele você não vai me dar uma solicitação para eu marcar a cirurgia? Ele
me disse: Não é necessário só você vir no dia 06/05 as 10:40 no 8° andar deste prédio No dia
da cirurgia ficou para o dia 06/05 a cirurgia ele me deu uma nestesia em cima do cisto onde
ele mexia e eu sentia um pouco. Mas estranhei por que achei muito rápido por que o meu cistoestava grande e esta operação durou apenas 10 minutos. Ainda falei para ele quero ver o cisto
e ele falou: Já coloquei num saquinho fechado para o ambulatório. Inisiti que queria ver, at[é
que ele me mostrou algo parecia uma farelo tamanho de um arroz, falei nossa é estranho meu
cisto tinha 1,5m. Mas ele afirmou que retirou o cisto. Ele me deu atestado de 7 dias quando
tava saindo da sala e voltei. E perguntei: Doutor cadê o receituário? ele falou não precisa me
falou de boca se sentir dor toma norvagina por conta. Eu estranhei por que tinha que ter um
receituário e tomar um antiflamátorio. Quando cheguei em casa meu braço começou inchar
onde passei no hospital no dia 13/05 no Hospital Vitoria da Radial do lado do Shoppim Metro
Tatuapé passei com o médico Dr. Alexandre d Yon Kim ele é ortopedista geral quando eu tirei a
minha faixa do braço ele olhou o meu punho ele achou estranho e pedi um ultra- sono grafia e
o mesmo me deu a solicitação e ainda me deu receituário e falou você tem que voltar com
esse médico e mostra esse braço e ele me deu um papel informado que necessito de retorno
com Dr Hitoshi Miura Crm 10.749 fiz ultra- sono grafia do punho 20/05/2012 e tive a
informação que o cisto ainda estava. Obs: No Punho esquerdo oberservou-se formação cística
de 1,5x 04 cm na face dorsal, com colo articular de 1,6. Resumindo o Dr Hitoshi Miura Crm
10.749. No meu primeiro ultra- sono grafia esta essa informação: Tamanho foi informado: 1,5.
Ou seja, aumentou o meu cisto ao invés de diminuir. No dia 25/05 passei com o médico Dr
Hitoshi Miura Crm 10.749 onde esta acompanhada da minha filha e minha mãe ele me falou
que tinha tirado sim que isso que estava alto por que era o meu osso que era assim, falei para
ele nunca você tirou se eu tivesse não tinha passo no exame nesta empresa que eu estou fiz
exame adimensional pela sesmt ( Serviço especializado em engenharia de segurança e em
medicina do trabalho) se eu tivesse nunca que eu iria passar neste exame adimensional falei
para ele está bem claro no ultra- sono grafia do braço que você não tirou o meu cisto olha e
vê. E ainda foi mu muito grosso onde ainda falou: se quiser tem que ficar tomando remédio ou
marcar um ortopedista. Falei para ele então você me opera não tira o meu cisto e fica assim?
Ele me falou: eu tirei sim. Depois desconversa em seguinda fala:Eu não tirei por que esta
grande. Falei como você opera alguém que não é sua área? No dia 02/05 passei em consulta e
você pegou no meu cisto falou que tirava, agora fica com desconversa referente a cirurgia
primeiro fala que tirou e que eu sempre tive o cisto que eu nasci com isto, depois fala que eu
tenho que sempre tomar remédio se eu quiser ou passo com um ortopedista e agora afirma
que não era competente para tirar por que não era sua área. Minha mãe ainda disse a ele
como você operar algo que é ortopédico se não sua área só de você olhar você sabe o que
você estudou você fez isso só para ganhar dinheiro pelo jeito? Ele ficou quieto nesta hora não
deu resposta. Pedi para ele um papel com carimbo dele e escrito por ele aproprio punho para
ele dizer que não tirou por que ele fez a cirurgia e não tirou. Ele fez essa carta. Fui falar com
assistente social do hospital onde ela falou para eu explicar isso para o coordenador deste
médico, ela marcou para passar com o coordenador da parte de pequena cirurgia Dr. Carlos
Fernando Vieira das Neves CRM 0743594 para o dia 01/06/2012. Passei em consulta com ele
contei tudo ele olhou o meu cisto e informou que o Dr Hitoshi Miura Não é especialista, falei
para ele se não é área dele por que ele me operou, meu braço doía mas agora não consigo
movimentar meu punho desta cirurgia ainda ele deixou um ponto por dentro que esta
inflamado. Ele simplesmente me deu um encaminhamento para o mesmo médico que eu iria
passar no dia 27/07 Dr. Tadeu S Moreto 084933 . Passei em consulta Com este médico no dia
08/06/2012 Dr. Tadeu S Moreto 084933 ele olha e fala que não tem vaga para me operar este
ano somente no dia 14/03/2012 falei para ele to com o meu braço doendo e fica assim só vou
operar no dia 11 meses. Ele falou pára eu aguardar que talvez em agosto teria um mutirão
para operação, Falei para ele então me dá algum papel para informar que eu vou operar o
braço ele me disse que não tinha a minha sorte que grave essa conversa também pelo o meu
celular. Fiz uma reclamação no [Editado por reclamao.com] no dia 23/07/2012. Ligaram-me no outro dia
informado que era do hospital Talita onde ela me pede para tirar a reclamação do site do
reclame aqui, falei para ela que não como vou tirar a reclamação se o meu problema não foi
resolvido. Ela falou me liga que eu vou ver isso o mais rápido até no final deste mês. Pois eu
liguei durante 15 dias sempre quando ligava informavam que ela não foi trabalhar eu falava,
mas não tem outra pessoa responsável, a resposta que me deram que era somente ela. O
meu trabalho não deixou voltar a trabalhar mais enquanto não resolver esse problema. Não
fui afastada pelo INSS por que eles me mandavam voltar a trabalhar. No dia 11/08/2011 sai
do meu trabalho achando que iria conseguiu outro trabalho, não conseguiu até hoje um
trabalho. E o hospital nunca me ligou. Fui ao hospital da Luz: Rua Azevedo Macedo 92 no dia
22/03/2012 para pedir o meu prontuário do dia que fiz operação deste braço me informaram
que era no prédio da frente 103 mas a responsável a Débora já tinha ido embora. Voltei no dia
27/03 falei Débora ela me falou que era no prédio 92.Voltei no prédio 92 pedi a solicitação
informaram que era 15 dias. Voltei no dia 13/04 me deram da consulta 02/05 com o medico,
mas não o dia que ele me operou. Solicitei novamente e voltei no dia 24/04, quando chego lá
ela não acha minha solicitação a moça da Recepção , Peço novamente quando vou retirar na
data de 09/08 Não veio novamente o que pedi até que vou no 2° andar deste prédio RuaAzevedo Macedo 92 e estou falando com o Clayton da recepção ele grita comigo quando falo
para ele que estou gravando ele para de gritar comigo. Ele fala que essa solicitação é no
prédio da frete que garantiu fui a bruna responsável pelos prontuário deste prédio. Voltei no
prédio da frente 103 onde me falaram que era lá solicitei novamente onde me garantiram que
ele vão fazer em até 15 dias. Olha só sei que estou sem trabalho por causo disto,
constrangimento, estou com depressão tudo por que neste hospital e nada é resolvido! Hoje é
dia 10/05/2012 já fez um ano disto e nada foi feito, Quero justiça por danos morais,
indefinição, constragimento por atendentes e por médicos que esses médicos apreendem a
ser médicos e esse hospital se responsabiliza de contratarem pessoas para atender bem, e
resolver o problemas que tem que ser feito.
São Paulo,10 de Maio de 2012
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