Reclamação contra Máxima Comércio e Importação Ltda
Venda Aparelho celular com defeito
Reclamação pendente
Postada por:
RIO DE JANEIRO/RJ - 5/11/2013 às 17:36:52

Após receber mensagem via celular pela Empresa Peguei.com.br, comprei um aparelho celular TELEFONE SMARTPHONE GALAXY 3S 2 CHIPS, fui enganada com a venda de um produto que achava ser original da SANSUNG conforme informativo no próprio aparelho, este é simplesmente falsificado, a minha RECLAMAÇÃO é o fato do aparelho não ter funcionado, o mesmo ficou carregando por 24hs e não ligou de forma alguma, tentei vários contatos com a empresa e não consegui falar com ninguém da empresa constante na nota fiscal Máxima Comércio Importação Ltda, somente consegui contactar c/a Empresa peguei.com.br, o qual fui orientada enviar o aparelho para o endereço da Empresa Máxima Com.Imp.Ltda, situado no endereço Rua Yanomaneis, SN - Qd.021 - Lt.06 - Nº SNºResidencial Petropolis - Goiania/GO - CEP: 74460-721, fiz a postagem do aparelho no correio em 02/09 e até hoje não recebi nenhum contato por parte desta empresa e nem um novo aparelho ou devolução do dinheiro no valor de R$ 199,90 mais R$ 20,00 do frete, valor total de R$ 219,90, conforme solicitado em carta juntamente c/cópia da nota fiscal + o aparelho celular, que foi postado via correio através de PAC sob o código PG722076053BR em 02/09/13, que após rastreio da encomenda, fui informada pelos correios qa entrega do produto em 06/09/13 pela empresa. Não comprem este tipo de aparelho pela empresa www.Peguei.com.br ou Mania de Descontos e Máxima Comércio Importação Ltda., ambas são as mesmas empresas.
Fiz várias tentativas de contatos via telefone e emails conforme abaixo, até a data de hoje não recebi posicionamento das empresas envolvidas na venda do produto.
contato@maniadesconto.com
pagamento@pagseguro.com.br
www.peguei.com.br
Telefone Peguei.com.br 21-3005-7483
OBS: Quando se faz contato via tel. fica na fila de espera por 30 a 50 minutos para ser atendido.

 
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Comentários:
JEREMIAS
Bom dia! Sobre essa questão da compra e o produto ser falsificado a melhor coisa não é entrar em contato com a empresa, pois são inúmeros casos não respondido. Um colega meu teve esse problema e eu sendo advogado ajuizei uma ação contra a empresa e a Samsung. Ajuizar ação é o melhor caminho. Boa sorte!
em 7/3/2014 às 10:35:19
Jeronimo
Fico a me perguntar: Onde estão os órgãos de defesa do consumidor? Como é que estas "empresas" continuam enviando mensagens, oferendo produtos falsos? Que país é esse?
em 29/12/2013 às 13:17:2
Erasmo
CUIDADO COM ESSE SITE É 171 O BARATO SAI CARO FIQUE DE OLHO ABERTO!!!!!!!!
em 11/12/2013 às 0:17:34
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