Reclamação contra MARCOS BETTAS
O VENDEDOR LENTO E COM FALTA DE PROFISSIONALISMO
Reclamação pendente
Postada por:
SAO VICENTE/RJ - 5/9/2012 às 14:21:15

Esse foi o pior vendedor com quem me relacionei. Tive muitos problemas na tentativa de compra do meu produto. Realizei o pedido do produto na terça feira, na quarta já efetuei o pagamento. Estava com muita pressa para receber porque tinha um peixe doente e se alimentando mal. Na quarta mesmo enviei um email confirmando meu depósito. Esse email teve de aguardar quase uma semana para ser respondido. Como a demora era grande, pesquisei mais sobre o vendedor com medo de ter sofrido um [Editado por reclamao.com] Foi quando percebi que embora demorasse para me responder, respondia outros comsumidores. Então questionei o vendedor sobre essa atitude. Na segunda seguinte ele respondeu meu email com tremenda falta de respeito, e atacando minha vida pessoal [coloco a resposta dele no final do texto]. Depois disso ele simplesmente SE NEGOU A ME VENDER A MERCADORIA. Disse que não precisava uns trocados furados e não iria me vender. ISSO É, ALEM DE LENDA, ESSA EMPRESA É EXTREMAMENTE NÃO PROFISSIONAL E DESRESPEITOSA AO DIREITO DO CONSUMIDOR.
Após MUITA discussão, com o sr. representante da empresa falando e criticando a todo tempo minha vida pessoal e coisas que a ele não dizem respeito, ele vem alegar que eu tentei lhe dar um [Editado por reclamao.com] De fato houve um erro de R$10, bem menos do que ele chamou de tostão furado, o que não justifica tal atitude. Uma empresa de fato profíssional informaria o cliente desse problema e aguardaria sua resposta, o que não foi a atitude desse sujeito. Tendo me acusado de diversas formas. Reproduzo outro email dele me ofendendo.

Marcos bettas 1:
...Eu viajei na quinta feira, e de onde eu estava não tinha como acessar as mensagens, seu pedido foi parar na pasta de pendência pelo erro na escolha do frete, eu só vi quando voltei, eu ia autorizar o envio hoje, mesmo tendo que arcar com parte do frete, sem problemas, mas a abordagem que o senhor fez não foi legal, me senti ofendido por sua insinuação que eu estaria dando um [Editado por reclamao.com] entre outras acusações infundadas.
O senhor está faltando com a verdade quando fala que houveram respostas minhas no mercado livre na sexta feira, não é necessário mentir para justificar seu destempero, o senhor acha mesmo que vou me sujar por causa de uns tostões?
Devolverei na íntegra seu pagamento e peço desculpas se não conseguimos ter o nível de proficiência que o senhor gostaria.
Talvez comprando de grandes lojas do ramo o senhor consiga um atendimento mais honesto e mais rápido que o que oferecemos ao senhor.
Aguardo seu retorno com o comprovante de pagamento e os dados bancários para a devolução de seu numerário...

Marcos bettas 2:
Devolver qual pagamento se o senhor não me pagou?
O senhor ainda vai ter muito trabalho, estou perdendo minha manhã de trabalho só para dar queixa do senhor, aguarde pois será chamado a prestar depoimento na 18º Delegacia de Polícia por [Editado por reclamao.com] injúria e difamação.
Mexeu no vespeiro rapaz, agora segura o BO!

DE FATO, O PIOR VENDEDOR COM QUE ME RELACIONEI. SUAS AMEAÇAS, OFENSAS E DEMORA TORNAM QUALQUER COMPRA IMPOSSÍVEL.

 
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