Indenização

Mapfre seguros Por Hilda Maceio/AL - 25/9/2009 às 18:14:15

Meu nome é Hilda Rebelo Fiz uma Apólice de seguro através de um corretor na seguradora mapfre nessa apólice estendi como um dos condutores tambem meu filho e meu carro foi roubado no dia 25/08/2009 na cidade de maceio fiz o sinistro todo certinho como a seguradora pede e me pediu o prazo de dez dias úteis para o aparecimento do carro até hoje a seguradora não definiu nada, porém depois de tanta enrolaçoes a seguradora disse por telefone que meu premio de indenizaçao foi negado por conta que meu filho dirigia mas que duas por semana uma vez que estendi o seguro para que ele estivesse legalmente como o segundo condutor do veiculo, sofri constragimento da seguradora por ter nao ter nada por escrito e estou sendo mal atentida quando telefono em busca de informaçoes sem contar meu desespero por tem pais doentes em casa necessitando de veiculo para que possa leva-los a fazer tratamento médico . peço encarecidamente socorro que vocês possam intervir por mim diante desta empresa e me orientar o que devo fazer e quais são os meus direitos desde já Agradeço

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