Reclamação contra M1 HOTEL FAZENDA

Hotel Fazenda não oferece servico completo

Reclamação pendente
Postada por:
AGUAS DE LINDOIA/SP - 19/1/2010 às 8:29:16

Fui ao Hotel Fazenda M1 em Aguas de Lindoia passar um final de semana
Com minha esposa e filha, o que deveria ser um final de semana para descanso
E paz foi um inferno.
Não fomos bem atendidos na recepção, solicitamos uma cama para minha filha dormir, o atendente nos disse que não tinha como ter.
Solicitamos a presença da Elaine que nos fez a reserva , que acabou se prontificando e ainda até o apto reservado e viu que dava para ter sim uma cama junto com a nossa, e que não precisávamos passar por todo este stress
Isto foi só o começo , nossa bagagem não tinha ninguém para pegar, fomos tomar banho e o chuveiro não esquentava, o telefone do apto não estava funcionando,
Colchão estava cheio de molas impossível dormir imaginem minha esposa de 7 meses de gravidez ficou a noite inteira acordada. No sábado faltou água, ficamos sem tomar banho , quando voltou veiom toda suja tivemos que comprar água para o menos escovarmos os dentes lamentavel
Monitores fracos e poucos prestativos , minha filha de 2,8 meses chamando eles para brincarem com ela já que o hotel oferece este serviço ao cliente só que não obtivemos, tivemos que ficar com ela o tempo todo
Um Hotel Fazenda que cobra um diária de 400,00 trata seu clientes assim oferece vários serviços que não são compridos além do mais cobra na entrada toda a estadia um absurdo

 
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03/08/11 às 11:53

 
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