Reclamação contra Leader Magazine.com
PROCON - Leader Magazine vende e não entrega!
Reclamação atendida
Postada por:
RIO DE JANEIRO/RJ - 2/1/2013 às 11:59:31

Dia 28/11/2012 fiz uma compra na Leader Magazine.com.br, pedido: 92629, Dock Station Portátil Philco PH299L c/ Entrada USB, Lavanda - Philco R$ 249,90, porém desde o dia 09/12/12 está parado na transportadora, depois de muitas reclamações minhas, dia 20/12/2012 eles ligaram e resolveram abrir um novo pedido: 132438, pedido este que também está em processamento desde a data do contato, dia 20/12/2012. Meu pedido era um presente de natal, e a Leader estragou tudo, pois tive que comprar outro presente, em outra loja, que graças a Deus foi entregue a tempo. Agora, depois de vários contatos e reclamações, informo que estou reunindo toda a documentação para dar entrada no PROCON nesta sexta-feira dia 04/01/13 e posteriormente no Juizado Especial, devido a todo transtorno e constrangimento que estou passando.

 
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Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
03/01/13 às 18:07
Agora é com o PROCON
 

Resposta da empresa em
03/01/13 às 15:06
Prezada,

Pedimos desculpas pelo o transtorno.
Estamos encaminhando a sua solicitação ao setor responsável.
Em breve entraremos em contato.



Atenciosamente,
Ouvidoria Leader.com
 
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