Reclamação contra Laser Eletro

Falta de compromisso da empresa

Reclamação pendente
Postada por: Alcilene
juazeiro da bahia/ba - 20/8/2011 às 13:5:13

Comprei um roupeiro de casal do fabricante rimo na loja laser eletro,no dia o9/02/2011,o mesmo estava na promoção na devida data,somente dois roupeiros estavam a disposão para a venda ,um estava na esposto na loja,com feito .o outro no estoque com um volume danificado,a compra foi feita a vista na condição de ser entregue o volume no prazo de um mês,fiz varios contatos com o gerente da loja ,pois foi o mesmo que liberou a venda e se comprometeu com
a entrega do produto,sem nenhuma resposta convicente,nao me deu nenhuma data para a entrega;hoje dia 20/08/2011 ,estou com uma parte do roupeiro na minha casa sem poder monta-lo,o gerente Sr Antonio comunicou que os volumes em bom estado nao poderia ficar no estoque aguardando o volume em questão,paguei o frete e trouxe para casa,na ausencia de compromisso por parte da empresa em assumir o prazo de entrega que foi combinado entre empresa e cliente.Não tenho mais enterese no produto,mais a loja quer me devolver o valor que paguei na compra e os sete messes de espera?naõ compro mais o roupeiro,pelo mesmo valor da data da compra sem a promoção,meu dinheiro ficou sendo usado pela loja,durante todo este tempo,disvalorizou,e ainda me resta o aborrecimento da espera,das desculpas do gerente,de ver os volumes na minha sala ,sem poder montar,e nessecitando do movel.Por favor me oriente neste caso,como resolver.

O nº do pedido000.000.243 série 000,data 11/02/11.

 
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