Reclamação contra Jet Mobile
Não Consigo Cancelar o Serviço
Reclamação solucionada!
Postada por:
SAO PAULO/SP - 4/10/2013 às 9:52:57

Bom Dia a Todos!!

Meu Nome é Davidson, há algum tempo estava fazendo um download de um filme para assistir com minha família, daí apareceu a opção "aparentemente" fácil de ser realizada pela JET, que de imediato solicitou um número de celular para que o download fosse concluído. Pois assim que inseri o número já vieram informações que eu havia adquirido um pacote diário com três mensagens por sms ao custo de R$ 0,31, um pouco antes era somente uma forma fácil de baixar o filme e depois de aceito era um pacote adquirido. O PIOR de tudo é que estou tentando cancelar o serviço que mesmo informando o digito de cancelamento que é (SAIR P/ 77477) é impossível o cancelamento do mesmo.
No entanto peço a gentileza que se alguém bem intencionado souber como realmente eu posso cancelar esse serviço que de fato deixa a desejar, por favor envie por e-mail que segue logo abaixo. Muito obrigado.

Davidson

 
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Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Resposta da empresa em
07/10/13 às 10:07
Olá sr. Davidson! Obrigado por entrar em contato.

Por gentileza, nos envie o número do seu celular com o DDD para que possamos proceder com o cancelamento.

Nos mantemos à disposição,
Atendimento ao usuário Jet Mobile.
Telefone 11 4872-9854.
 
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