O sistema nao funciona

Ituran Rastreador Por gisele GUARULHOS/SP - 28/1/2013 às 19:53:12

Tenho um plano de monitoramento com a Ituran. Tive meu carro furtado dentro de um shopping, antes de comunicar a policia e o shopping optei pelo ituran , que seria o mais obvio para o momento ja que eles ja haviam saido do shopping.Ligando para o ituran a atendente me disse que em breve me daria uma posição , depois de uma hora e meia resolvi entao ligar novamente , me disseram que estavam localizando o carro , e que logo entraria em contato. Fui para a delegacia , fiz B.O , os investigadores acharam estranho eu nao ter nenhuma posição da Ituran, liguei novamente para a Ituran e pedi para que me dessem alguma posição ja que estava sendo questionada e tambem era de meu interesse . A ituran me disse que estava fazendo uma varredura no local, local esse que questionei onde era , para ao menos poder passar para os policiais ou algo do tipo , eles nao me passaram pois com certeza nao localizaram nada, nao sei nem se procuraram algo , e me disseram que nao precisavam de ajuda da policia , se precisasse chamava e que logo me daria uma posição. Resumindo 5 horas depois do [editado pelo Reclame Aqui] me ligaram para dizer : NOS NAO ESTAMOS LOCALIZANDO O SINAL . Mais de um ano pagando essa [Editado por reclamao.com] , para no dia que eu preciso nao servir para nada , ou seja 1000 pago anual , coisa que eu poderia pagar um seguro para meu carro , para essa [Editado por reclamao.com] de ituran simplismente nao FUNCIONAAR . Estou arrasada , decepcionada e com muita raivaaa , dos que me [editado pelo Reclame Aqui] e da ITURAN QUE NAO SERVE PARA NADA . Quero agora que a Ituran tbm arque com as consequencias e me de uma posição de algooo ,quero meu dinheiro de voltaaaaaa dos meus dois carros que paguei mais de uma ano ou vou colocar em todos os sites possiveis todo meu relato .

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Respostas e Réplicas:

Comentários:

  • MARCINEIA
    ESTOU MUITO DECEPCIONADA COM ESTE SEGURO DA ITURAN , POIS , JÁ TINHA TIDO PROBLEMAS ANTERIORES COM ESTE SEGURO , PRIMEIRO QUE EU PAGO O RASTREADOR DESDE QUE COMPREI O CARRO ,E FIQUEI 3 ANOS PAGANDO O RASTREADOR SEM QUE O TECNICO SE QUER , TER LIGADO OS FIOS DO RASTREIO NO VEICULO , ISTO CONTATADO POR UM OUTRO TECNICO ENVIADO PELA ITURAN , PARA VERIFICAR , POR QUE NÃO ESTAVA DANDO SINAL DO MEU CARRO NO SISTEMA DA ITURAN,, PELO SATELITE ,ISTO DEPOIS DE 3 ANOS GUENTA ISTO .? QUER DIZER QUE SE [Editado por reclamao.com] TIVESSE ROUBADO O VEICULO COM MEUS FILHOS PRESO NOS CINTOS DE SEGURANÇA , ELES NÃO IRIAM LOCALIZA LOS NUNCA . PORQUE O RASTREADOR DELES ESTAVAM DESLIGADOS ...O TECNICO LIGOU CORRETO ,SÓ DEPOIS DE 3 ANOS , ......E ME DEVOLVERÃO SOMENTE UM ANO DO VALOR PAGO ....( ALI JÁ ERA PRA MIM TER TROCADO DE SEGURADORA , MAIS NÃO DEI MAIS UMA CHANCE ) POIS ENTÃO , DEPOIS MEU VEICULO ARREBENTOU O CABO DE EMBREAGEM , PRÓXIMO DE PARAOPEBA MG .. ENTÃO QUANDO LIGUEI,E AQUELE MESMOS PROCESSO 1 ,2 ,3 ,4 ,5 OPÇÃO PARA CONSEGUIR FALAR COM ALGUÉM ..... A ATENDENTE , ME PERGUNTA ONDE EU ESTAVA , NAQUELE MOMENTO, A QUE ALTURA DA BR EU ME ENCONTRAVA ... UAI GENTE , PRA QUE SERVE O RASTREADOR QUE EU PAGO DA ITURAN ENTÃO ??? COMO VOU SABER QUE ALTURA DA BR ME ENCONTRO , SE AO MEU REDOR SO TEM MATO...AI PERGUNTO ...O RATREADOR FUNCIONA MESMO , O O OUTRO TECNICO TAMBÉM NÃO LIGOU OS FIOS... ME POUPE NÉ ... ME DIGA ONDE ESTOU VOCES AI DA ITURAN UIA ,,, PRA QUE PAGO O RASTREADOR ME DIGA?????? ... ...GENTE E PRA PIORAR ONTEM 02 /06/2016 BATI MEU CARRO , NOSSA GENTE , DA VONTADE DE CHORAR , POIS É UM TAL DE LIGA PRA UM NUMERO , E O ATENDENTE TE DAR OUTRO NUMERO , E FOI EMPURRANDO , EMPURRANDO , FIZ 29 LIGAÇÕES PARA 0800 INFORMADOS POR ATENDENTES QUE SEMPRE ME DAVA OUTRO NUMERO ...UMMMMMM SACOOOOO MESMO , E FORA QUE É UM TAL DE DICA 1 OU 2 ,3,4,5,6,7,8,9. OPÇÕES ... NINGUEM MERECE VIU VERDADEIRO TESTE DE PACIÊNCIA ....É UM INFERNO ESTA ITURAN.... VOU CONTAR A MAIOR AINDA ,,,, DESCOBRI ONTEM QUE SÓ O CARRO DO TERCEITO É QUE VAI SER ARRUMADO , QUE O SEGURO NÃO COBRE O MEU... GUENTA ISTO ..??????.COMO AGENTE PAGA UM SEGURO QUE VAI COBRIR SÓ O ESTRAGO DO OUTRO CARRO.. ENTÃO NÃO PRA QUE SEGURO NE MESMO ??? E O MEU COMO FICA COMO????...E PORQUE NINGUEM DA ITURAN NÃO ME COMUNICOU NADA , A RESPEITO DESTE FATO , QUE MEU CARRO NÃO ESTAVA COBERTO ... A ATENDENTE DISSE QUE ESTA NA APOLISSE , NO CONTRATO ,,, CADE ESTE CONTRATO ENTÃO QUE NUNCA CHEGOU AQUI..PRONTO AGORA TO NA [Editado por reclamao.com] MESMO, POIS O SENHOR DA QUAL , BATI O CARRO ONTEM , QUER O CARRO RÁPIDO , POIS ELE IRIA VIAJAR HOJE DE FERIAS ,O QUE É PIOR NÉ , ACABEI COM A VIAGEM DELE , PELO VISTO ...ELES LÁ CRIARAM UM CINISTRO SÓ PRO SENHOR QUE EU BATI O CARRO ONTEM , E MARCARAM VISTORIA NA VALORE FIAT DE BETIM MG RUA TAPAJOS BAIRRO NOVA BADEN PRA HOJE 03/06/2016.. POIS ENTÃO ATÉ AGORA , NADA DE NOTICIA JÁ LIGUEI NA VALORE VARIAS VEZES HOJE , QUE DISSERAM QUE NÃO FIZERAM CONTATO ATÉ AGORA , ENTÃO ESTOU FERRADA MESMO , POIS SE TIVE QUE FAZER MAIS 29 LIGAÇÕES, PARA SER ATENDIDAS NUMA EMERGENCIA , DA QUAL DEPOIS DA PRIMEIRA LIGAÇÃO A ITURAN QUE DEVERIA CUIDAR DOS MEUS INTERESSES E ME RETORNAR INSISTENTEMENTE AS LIGAÇÕES ANTERIORES POIS EU NÃO ESTAVA PSICOLOGICAMENTE BEM , NÉ MESMO ,DEPOIS DE BATER UM VEICULO, , CADE OS CUIDADOS COMIGO ITURAN????? , EU PAGO .. NÃO E DE GRAÇA, ACHO ,E TENHO A CERTEZA QUE O SEGURO DEVERIA TOMAR FRENTE E CUIDAR DE TUDO ... NÉ MESMO... MESMO PORQUE AS PESSOAS PAGAM MAS NÃO TEM ESPERIÊNCIA , NÃO SABE NEM POR ONDE COMEÇAR NÉ MESMO.?????VAMOS VER AGORA QUANTO TEMPO VAI DEMORAR PRA ELES FAZEREM VISTORIAS E QUANTO TEMPO , VAI DEMORA A LIBERAÇÃO DO DINHEIRO PARA A VOLORE FIAT DE BETIM MG ... PARA CONSERTAR O CARRO DO HOMEM ...DO TERCEIRO , JÁ QUE O MEU ....A ITURAN SEGURADORA NÃO COBRIRA OS DANOS,,,....É UM ABSURDO UM SEGURO ASSIM....QUE COBRE SÓ O CARRO DE TERCEIROS, SE TINHA OUTROS PLANOS PELA SEGURADORA , A ITURAN TINHA A OBRIGAÇÃO DE ME ESCLARECER , E ME OFERECER UM PLANO SEGURO , PARA OS DOIS VEICULO.....DEPOIS DE ARRUMAREM O VEICULO DO HOMEM DA QUAL BATI O CARRO... VOU CORTAR ESTE SEGURO ... E NÃO RECOMENDO ESTA CANSEIRA PRA NINGUÉM......ANEXO JÁ FORAM ENVIADOS PARA VOCES AI ...ITURAN....
    em 3/6/2016 às 13:43:29

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