Reclamação contra Ita˙ Unibanco S.A.
reclamašao
Reclamação solucionada!
Postada por:
SAOPAULO/SP - 12/1/2012 às 1:16:25

bom dia a todos do procon,eu estou entrando em contato com všs pra abrir uma reclamašao contra o banco ita¨,pois bem,eles estao me cobrando uma coisa que eu tenho certeza que eu nao fiz,eles me cobram um cartao de credito que eu jamais pedi,o valor da divida esta em 19.740,27,so que eu nao reconhešo essa divida,se fosse o caso de eu pagar seria a vista o valor de 199,40 com vencimento pra o dia 20/01/2012,ontem eu recebi uma carta de cobranša da empresa R BRASIL SOLUăOES,tem ate o telefone dessa empresa,4003-0484,ja liguei varias vezes na ouvidoria do ita¨ e ate agora nao obtive resposta por parte deles,e agora eu recebi um e-mail deles dizendo que nao foi possivel resolver o meu poblema,eu tenho que aguardar 6 meses ai eu volto a entrar em contato com eles novamente,Ŕ mole?aqui vai o numero da ocorrencia aberta no dia 09/01/2012 as 22:28hs,131603105,e ontem falei com a funcionaria da ouvidoria que se chama vivian ferreira e ela me pediu um prazo de 5 dias e ela mesma vai entrar en contato comigo pessoalmente,aqui tambem o numero da ouvidoria do ita¨,0800570-0011,outra coisa eles alegam que o pedido foi feito no ano de 2006,exatamente em 16/06/2006,so que eu nao assinei nada e tem mais nesse ano eu estava com restrišao no meu cpf,por isso que pešo ajuda de všs pra resolver meu poblema,pois meu nome consta no spc e serasa,eu estou pagango por coisa que nao devo,pešo ajuda de všs e desde ja agradešo a vossa atenšao.ass:maria angelica theodoro.sao paulo.12/01/2012,as.01:12hs.

 
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Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
01/04/12 às 12:28
bom dia,a minha reclamašao foi resolvida,o banco itau entrou em contato comigo e resolveram,por tanto eu quero agradecer a todos všs pela atenšao.muito obrigado.sao paulo.01/04/2012.as:12:28hs.
 
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