IBBCA - Administradora de Benefícios

IBBCA Por Deise RIO DE JANEIRO/RJ - 3/2/2012 às 23:6:58

Gostaria de saber se está correta a cobrança de taxa administrativa (No meu caso o valor é de R$3,60) no boleto do Plano de Saúde UNIMED - IBBCA.

Segundo atendentes do IBBCA essa taxa administrativa mensal foi um acordo firmado entre o IBBCA, o Banco (Agora é o Santander) e a administradora do Plano.

Até Dezembro de 2011recebia o boleto pelo Banco Itaú e não havia cobrança de taxa.

A partir de Janeiro de 2012 mudou para o Banco Santander que iniciou a referida cobrança e não houve nenhum aviso e informação sobre essa questão.

O meu sentimento é de desconfiança porque a cobrança pode ser indevida o que fere o Código do Consumidor.

Aguardo contato.

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