Reclamação contra Hipercard
Juros Abusivos
Reclamação pendente
Postada por:
SAO PAULO/SP - 21/8/2012 às 15:46:54

A minha indignação é com a Financeira Itaú.

Estou com problemas com os cartões Extra e Hipercard.

Meu marido trabalha por conta, bateu o veículo de trabalho, tendo problemas para trabalhar.

Sendo assim o valor mensal que ele tirava como veículo, caíu e muito.
Não conseguímos pagar o nossas faturas.
Tentei negociar a minhas faturas, principalmente a do Extra, no dia que ira efetuar o pagamento da entrada da negociação, recebia a ligação do Sac dizendo que não tinha nenhuma negociação firmada, que eu teria que fazer novamente, isso trazia aumento no valor da minha dívida anterior que eu havia negociado.
Pô, me sinto [editado pelo Reclame Aqui] por esta financeira. Fiz acordo umas 4 vezes, até que na última que iria pagar a entrada no dia 04/04/2012. me ligaram de novo me dizendo que não tinha nenhuma negociação no sistema, aumentaram de novo a dívida. Acabei não pagando nada, e deixando cancelar o cartão, pois eu iria tirar da onde não tinha, ou seja, do limite da minha conta. E foram agendadas varias datas entre março/abril. Até que cansei da falta de respeito e também acabou a minhas condições até mesmo no limite da minha conta.

Agora a Financeira Itaú me liga todos os dias de cada 40 em 40 min.

Eu acabo de dár uma satisfação, desligo o telefone e daí 40 min. recebo outra ligação, isso se segue o dia inteiro.

Será que o Itaú está tão quebrado, que tem que ficar importunando seus clientes desse jeito. Se já foi dada uma resposta, não dá para ligar pelo menos 2 dias depois?

Outra coisa! Não paguei por conta da desorganização do próprio banco. Pois por 4 vezes, no dia de eu efetuar o pagamento da 1º parcela do acordo, recebia ligação, para fazer acordo que não constava nada no sistema, isso vinha com mais um reajuste de R$ 200,00 no valor da dívida, do contato anterior.

Isso é extorquir o cliente.

E pessoas de baixa renda, isso é que é o pior!

Fazendo pressão psicológica para que o cliente efetue o pagamento a todo custo nos juros que eles quiserem.

 
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