Cobrança de Juros abusivos

Hipercard Por Rossana BELO HORIZONTE/MG - 14/1/2013 às 10:53:39

Tenho um cartão Hipercard e esqueci de pagar a boleta do mê de dezembro, recebi a fatura deste mês e a cobrança dos juros de financiamento(17,54% am), juros de mora (1% am) e multa por atraso(2% am) tentei negociar com a administradora do cartão e eles disseram que é o juros praticado. Gostaria de saber se isto esta correto? Acho um abuso um juros tão alto, pago minhas faturas regularmente a anos e agora me vejo nesta situação. Já cancelei o cartão, qual providência devo tomar?
aguardo retorno, desde já agradeço
Rossana

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