Reclamação contra GM

VIBRAÇÃO NA DIREÇÃO

Reclamação pendente
Postada por: sÉRGIO
BRASILIA/DF - 1/11/2013 às 10:5:33

S10 LT 2.8 TD 4x2 (Cab Dupla) (Aut) 2012/2013 | comprou novo criada em 01/11/2013

Pontos positivos

Conforto

Pontos negativos

Nova S10 com forte VIBRAÇÃO DIREÇÃO ao frear JORLAN SIA - Brasília. Com 01 mês de uso retornei à Jorlan para reclamar, dentre outros defeitos, de vibração na direção quando pisa no freio acima de 80 Km/h. Mecânico disse ser por causa do freio ABS. Problema se estende e aos 20.000KM foi trocado as pastilhas de freio. Nada se resolveu. Antes da revisão de 50.000Km, andei em outra S10 e verifiquei que a vibração da minha era anormal (NÃO ERA FREIO ABS). Dei entrada no dia 22 de outubro, às 15 horas, BOX 12, para revisão de 50 mil e solução para VIBRAÇÃO NA DIREÇÃO. No dia 23 de outubro, entrei em contato com a CENTRAL DE RELACIONAMENTO DA GM, com protocolo 1206027641. Após alguns retornos sem solução, hoje (01 de novembro de 2013), retornaram dizendo: ESTÃO AGUARDANDO RESPOSTA DE LAUDO DA GM e retornarão com notícias no dia 05 de novembro de 2013. É UMA VERGONHA A ASSISTÊNCIA DA GM. O carro já está há 10 dias aguardando um laudo. NA HORA DA VENDA PROMETEM TUDO, MAS QUANDO PRECISAMOS???

Comentários adicionais

ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA GM É VERGONHOSA. HÁ 10 DIAS AGUARDO RESPOSTA DE LAUDO E NADA.

 
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