Reclamação Patrocinada contra Geap
Desconto indevido de mensalidade
Reclamação pendente
Postada por:
CAROLINA/MA - 20/10/2012 às 16:44:51

Pedí o cancelamento do meu Plano de Saúde do GEAP, GEAP Clássico, Inscricao nº 0701.0025.1359.0088, em 25.07.2012,por ter sido aumentada minha mensalidade de R$ 256,20 para R$ 649,64. Mesmo eu tendo pedido o cancelamento na data acima, o GEAP ainda descontou a mensalidade de agosto de 2012, R$ 649,64, no meu entender indevidamente, pois a partir da data que encaminhei o requerimento (25.07.2012, nem eu nem minha família utilizamos mais os serviços oferecidos pelo dito Plano. Inclusive os Cartoes foram devolvidos junto com o requerimento.Na minha Cidade nao tem nenhum atendimento pelo Plano GEAP e quando procurávamos atendimento em outras Cidades, exemplo Araguaína no Tocantins, Cidade mais próxima, o Hospital/Clínica raramente atendia pelo Plano GEAP. Assim, eu pagava o Plano e quase sempre também pagava os atendimentos de que se necessitava. Solicitei a administracao do Plano no meu Estado, Maranhão,via Correio Eeletrônico (e-mail) a devolucao do valor descontado indevidamente e eles me responderam que estavam estudando minha situaçao e nunca mais disseram nada. Vivo exclusivamente dos proventos da aposentadoria,nao tenho condicao de doar tamanho valor para o GEAP. Quero a imediata devolucao.

 
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Empresa notificada por telefone
14/11/2012 às 11:23:00
Empresa notificada por carta 22/11/2012 às 16:28:00
Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
26/11/12 às 12:05
O GEAP se negou a devolver o dinheiro descontado indevidamente, alegando que eu teria de entrar com reclamação junto ao meu RH solicitando a intervenção deste. Só que para eles descontarem indevidamente a parcela do mes de agosto, ao ver sem eu dever, não teve burocracia nenhuma.Eu tenho notícia que o GEAP está a beira da falencia. Isto é reflexo deste tipo de conduta incorreta de quem o administra.Vivo exclusivamente do que recebo dos proventos da aposentadoria que conquistei com meu trabalho sério e responsável que prestei ao meu País. Tenho o orgulho de dizer que em toda minha vida funcional nunca faltei a um expediente, nunca fui advertido, punido ou repreendido. Note-se, que trabalhei muitos anos em um Órgão Militar cuja disciplina é bem mais rígida do que em Órgãos Civis. Repito, não tenho condição de doar tamanho valor ao GEAP. Não sou responsável por ele está em dificuldades financeiras. Quando eu estava associado paguei rigorosamente minha contribuição.O GEAP agora é quem não quer pagar o que me deve.
 
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