celular

fale conosco@moip.com.br Por francisco SAO PAULO/SP - 12/7/2012 às 16:1:40

comprei um celular e ate agora nao veio a minha mercadoria no valor de 49.90 reais fui bem claro

  • Compartilhe esta reclamação no G+.
  • Eu apoio!
Compartilhe esta reclamação

Respostas e Réplicas:

  • Bom dia Francisco,

    Informamos que o Moip apenas media pagamentos online entre compradores e vendedores. A disponibilização do serviço/produto é de responsabilidade do Vendedor. Assim, orientamos que contate a equipe de atendimento do website no qual efetuou a transação.

    Disponibilizamos a Central de Resolução e Conflitos, onde o cliente tem o prazo de 45 dias contando da data de autorização do pedido, para entrar em contato com o Moip e iniciar a reclamação.

    Caso não consiga entrar em contato com o vendedor, sugerimos que abra sua reclamação através do Moip.

    Para iniciar a reclamação, acesse o link abaixo e insira o ID da transação xxxxxx em seguida clique em Continuar. Descreva o motivo da reclamação e siga os procedimentos informados na própria página.

    https://www.moip.com.br/AdmResolutionCenter.do?method=newcomplain

    Caso tenha dúvidas, por gentileza contate nosso suporte através do link http://suporte.moip.com.br/ Estamos à disposição.

    Empresa
    13/07/12 - 10:53

Comentários:

Nenhum comentário encontrado.

Últimas reclamações contra fale conosco@moip.com.br!