Reclamação contra Emprestimo Consignado INSS

CITIBANK & CREDICARD DIFICULTAM QUITAR EMPRÉSTIMO

Reclamação pendente
Postada por: Alberto
SAO PAULO/SP - 9/10/2012 às 15:47:19

EM 27.04.2011, OBTIVE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO Á APOSENTADOS INSS, CONSTANDO EM CONTRATO DE NÚMERO 000090055071, MUTUANTE: BANCO CITIBANK S.A- CNPJ- 33.479.023/0001-80; ENDEREÇO SEDE- AV. PAULISTA, 1.111- 2º ANDAR- SÃO PAULO- S.P..

CONSTA AINDA COMO CORRESPONDENTE BANCÁRIO: CREDICARD FINANCIAMENTOS- CNPJ- 31.918.584/0005-36, ONDE O EMPRÉSTIMO FOI FEITO EM SUA LOJA SITA Á RUA NOSSA SENHORA DA LAPA, 423- LAPA, SÃO PAULO- S.P, TELEFONE (11) 3833.0115/ OUVIDORIA 0800. 970.2484.

NOTA: PRIMEIRO DESCONTO EM FOLHA INSS- 01.06.2011

DADOS DO CONTRATO: EMPRÉSTIMO DE R$ 13.000,00, Á PAGAR EM 60 VÊZES DE R$ 409,36 REAIS.

DA RECLAMÃO EM QUESTÃO: VENHO ACOMPANHANDO A ALGUM TEMPO E TENHO O INTERESSE DE QUITAR ESSE EMPRÉSTIMO AGORA, MAS VEJAM COMO DIFICULTAM E PROCURAM, PELOS VALORES FORNECIDOS, " FORÇAR" A QUE O EMPRÉSTIMO NÃO SEJA QUITADO.

EM 28.09.2011, PÓS 4 PAGAS BOLETO PARA QUITAR: R$ 13.251,65 REAIS.

EM 21.12.2011 PÓS 7 PAGAS BOLETO PARA QUITAR: R$ 12.707,28 REAIS.

EM 01.10.2012 PÓS 17 PAGAS VIA FONE (11) 3833.0115- SR. RENATO NA AGENCIA LAPA- INFORMOU VALOR PARA QUITAR: R$ 12.338,20 REAIS.

EM 01.10.2012 NA OUVIDORIA 0800.970.2484, Srta. ROSE- PROTOCOLO 348170210121723- ACHOU VALOR: R$ 11.990,75 REAIS,

(EM 03.10.2012 PÓS 17 PAGAS EM RESPOSTA A RECLAMAÇÕES - VIDE ABAIXO- R$ 12.386,65 REAIS!!!!.)

A SEGUIR A Srta. ROSE COM MINHA INCONFORMAÇÃO DOS VALORES PARA SALDAR A DÍVIDA, REDIRECIONOU A LIGAÇÃO E FALADO COM Srta. MEIRE- PROTOCOLO 570020 E OUTRO ANTERIOR 34817020121803, A MESMA FICOU DE ENCAMINHAR RECLAMAÇÃO E TERIA RESPOSTA EM 78 HORAS.

HOJE 03.10.2012, QUEM ME LIGOU SOBRE O INCONFORMISMO CITADO? A LOJA DA LAPA!, DISSE SER GERENTE DA LOJA, DE NOME SILAS DE OLIVEIRA E QUE O VALOR Á QUITAR O EMPRÉSTIMO PARA O DIA DE HOJE É R$ 12.386,65, APÓS 17 PRESTAÇÕES PAGAS SOBRE O EMPRÉSTIMO CITADO DE R$ 13.000,00 ( VEJAM QUE EM RELAÇÃO AO AFIRMADO EM 01.10.12 JÁ AUMENTOU !!!).

ENFIM, PELO VALOR ATÉ DISTORCIDO NAS INFORMAÇÕES SOBRE PAGAR/ QUITAR A DÍVIDA, ESTÃO ME FORÇANDO A FICAR/PAGAR O EMPRÉSTIMO DE MODO PARCELADO NAS 43 PRESTAÇÕES QUE AINDA FALTAM!, ISTO É ILEGAL; É IMORAL; É FORA DAS NORMAS DO INSS ( DO QUAL VOU AGUARDAR ALGUMA MANIFESTAÇÃO- APESAR QUE EM OUTRA OCASIÃO APENAS REPASSOU A RESPOSTA DO " PRESTIGIADO BANCO CITIBANK S.A E SUA COLIGADA CREDICARD FINANCIAMENTOS").

É UM ABUSO DO QUAL ESPERO AJUDA DOS CANAIS QUE VOU DIVULGAR, INTERNET, IMPRENSA, REDES SOCIAIS, INSS, BANCO CENTRAL DO BRASIL, PROCON E OUTROS.

Obrigado.

Alberto Santos- São Paulo- Capital (11) 95156-0217/ 99347-3712

 
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