Reclamação contra Dafra
Moto veio rajando e batendo de fabrica
Reclamação solucionada!
Postada por:
SAO PAULO/SP - 30/10/2012 às 21:34:31

No fatidico dia 25/05/2012 comprei uma moto riva 150 2012/2013

Uma moto bonita, não muito visada por roubo e por ser 0KM não teria problemas.
Realmente bonita, pouco visada , mas só tive problemas.

Ao emplacar não me deram uma nota fiscal do translado de uma loja para outra, que me fez perder um dia de trabalho.

O motor ja veio rajando e aos 500KM começou a bater.

Esperei a revisão de 1000KM questionei o barulho do motor, o mecanico falou que tinha que regular valvulas 3 dias depois de sair da revisão.
Me disse que o barulho era característica da moto.

Falei então funciona outra pra min ouvir o barulho?
Funcionou eu acelerei (não rajava nem batia)O mecanico falou cada moto tem um barulho.

Minha saga continuou até a revisão dos 3000KM, questionei o barulho novamente.
Antes da loja abrir tinham varios donos de moto do lado fora(todos falaram o barulho ta feio, essa moto ta zuada).

Deixei na revisão quando retirei o barulho era o mesmo, mais o mecanico que mexeu na minha moto não foi trabalhar, então retirei a moto sem nenhuma explicação,levando-a alguns dias depois.

Deixei a moto na loja do shopping aricanduva, mas o mecanico tambem não foi trabalhar, um outro mecanico deu uma volta ouviu um barulho mas não sei o que é,vai ter que deixar a moto para analise.

A moto ficou o dia inteiro na loja e eu nas imediações(ninguem mexeu na moto naquele dia).
Liguei no outro dia disseram esta pronto, o mecanico falou que o barulho é caracteristica da moto que depois do 6000KM iria melhorar.

Paguei 102 reais pela revisão, não trocaram nem o olio, e a porca da roda estava criminosamente solta ainda bem que estava dando uns trancos e apertei ao chegar em casa .
Reclamei novamente no SAC que pediu para levar a moto na loja de são miguel que um consultor de concessionarias iria vistoria-la.

Passaram-se uma semana, duas semanas e o cara não apareceu.Fui até a loja, chegando lá a moto estava no canto e o motor totalmente depenado encima d euma bancada sem minha autorização
Comprei uma moto nova não comprei uma moto velha e mexida.
O mecanico falou que não tinha ferramentas para desmontar a biela e que o balanço da biela éra aceitavel.

Levei um mecanico de motos lá e a biela segundo ele estava com uma folga excessiva produzingo a batida.
Resultado o mecanico pediu um virabrequim novo, que nunca chegava.O SAC falou que não tinha o número do pedido e a loja disse que a peça veio errada(um virabrequim da ZIG).

Mais de 30 dias depois fui ao PROCOM são paulo por que passou do praso de 30 dias para concerto e pediram a devolução do meu dinheiro 4990 reais que eu paguei a vista.
Assim que receberam o comunicado do PROCOM me ligaram dizendo que a moto estava pronta, e eu falei que não iria retirar pois ja estava em processo.

No outro dia me mandaram um telegrama com a ameaça de me cobrar uma diária no valor de 25 reais.

Quem vai me pagar pelos dias que fiquei sem a moto?

Sob esta ameaça fui retirar a moto e me deparei com varios problemas novos, a rabeta empenada, ao colocar o motor riscou o escapamento, moto com muita vibração, esticaram a correia e não regularam o freio que ficou muito baixo, o motor sujo de óleo que minava para o escapamento produzindo fumaça e PASMEN.

O MOTOR CONTINUOU BATENDO!

A moto está encostada em casa e eu não posso sair esperando o que vai acontecer.

Quem tem sua moto esperando peças a bastante tempo e precisar de uma cópia do telegrama me mande um e-mail

ma_ricci@ig.com.br

 
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Réplica do usuário em
07/12/12 às 10:37
Levei novamente na concessionaria aricanduva fizeram uma boa revisão trocaram algumas peças, trocaram o óleo dessa vez a moto esta andando melhor porem o probelma é que a moto é ruim mesmo.
 
Comentários:
jose
N entendi essa parte final do telegrama. Fiz uma reclamaçao aqui tb contra a dafra. Inadimissivel isso!
em 25/11/2012 às 12:36:31
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