Reclamação contra CURBANI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA

CONSERTO NOKIA LUMIA 800

Reclamação pendente
Postada por: Wilmara
VILA VELHA/ES - 21/6/2013 às 21:18:22

comprei um celular NOKIA LUMIA 800 em 2012 e que fez um ano em 23.04.2013 e deu defeito no alto falante uma semana depois de completar um ano.Levei o celular na autorizada da NOKIA aqui no Estado e após uma semana a assistência técnica me liga para pegar o aparelho pois ele não tem conserto.
Bem, ao chegar para pegar questionei porque não tinha conserto e a pessoa que me atendeu disse que a placa tinha queimado e somente a NOKIA troca e eles não iriam trocar, então peguei me aparelho e entrei em contato com a NOKIA que me disse que a autorizada tem que consertar.
O problema é que a autorizada me devolveu o aparelho que estava funcionado pior do que antes pois não ligava mais.Tentei ligar e falar com eles e disseram que não podiam fazer nada. Pedi o email e mandei uma reclamação por email. Estou aguardando resposta.
Não acredito que um empresa que é autorizada da NOKIA possa quebrar meu celular e ficar por isso mesmo.

 
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