Reclamação contra Correios

E-SEDEX

Reclamação pendente
Postada por: ronaldo
SAO PAULO/SP - 21/12/2012 às 13:35:52

Senhores para minha surpreza, estou aguardado uma encomenda enviada através dos correios pelo serviço chamado de e-sedex, que era para ter sido entregue no dia 19/12 pp., verificando no rastreio obtive a informação de que encontra-se com restrição temporária para entrega.
Area sujeita a prazo diferenciado.
Em contato na Central de Atendimento para abrir uma reclamação, a Sra. Rosangela atendente e com o Sr. Wellington supervisor, disseram que NÃO ERA POSSIVEL SEM OS DADOS DO REMETENTE.
Pedi para falar na Ouvidoria, mas não existe telefone.
E sendo destinatário não posso abrir nenhuma solicitação/reclamação/informação ou qualquer outra coisa.

Informaram ainda, que depois que entra em restrição temporaria, tenho que esperar o prazo de 7 (sete) dias uteis para a entrega da correspondencia.


SW439427816BR - Histórico do Objeto

Data Local Situação

19/12/2012 13:58 CEE ACLIMAÇÃO - SAO PAULO/SP Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado
Restrição Temporária
19/12/2012 00:58 CTE SAUDE - SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CEE SANTO AMARO - SAO PAULO/SP
18/12/2012 17:32 AC VILA NOVA CONCEICAO - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE SAUDE - SAO PAULO/SP
18/12/2012 16:48 AC VILA NOVA CONCEICAO - SAO PAULO/SP Postado


 
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