Reclamação contra Claro

Usuária Claro celular pós pago.

Reclamação pendente
Postada por:
Piracicaba/SP - 6/11/2009 às 12:3:50


"URGENTE"
Sou Inês Moreno, estou com a claro faz meses e como estou muito satisfeita com as promoções fale 1 minuto e ganhe 10 acabei convencendo o meu marido que tinha celular TIM a desbloquear e pedir a portabuilidade para Claro...aconteceu que ele fez tudo isso no pré pago para Claro, colocou 12 reais e entrou na promoção *Fale um minuto faz dois dias...ACONTECE que ele não recebe resposta da Claro quando consulta o saldo, não aparece nada na tela, e para piorar fez apenas uma ligação de 5 minutos para meu celeular claro e não recebeu crédito nenhum, ao contrário...apareceu um saldo na tela de APENAS 3 REAIS!! aO CONSULTAR *544 NÃO APARECEU credito algum. Agora ele está uma fera comigo, achando que eu o enganei falando bem da CLARO*. O celeular dele era Tim 81131109 e continua o mesmo numero pela portabilidade, me ajudem por favor, o que faço agora para calma-lo??
Atenciosamente
Inês.

 
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