Reclamação contra Claro TV e Fixo

Sinal claro TV Bloqueado, pagamento em dia

Reclamação solucionada!
Postada por: Gilmar
CONTAGEM/MG - 11/7/2013 às 8:19:43

É exatamente isso que coloquei na descrição, simplesmente um absurdo, recebo minha fatura da claro TV por email, sempre paguei em dia, nestes 1 ano e 6 meses, a dois meses vi que existia no site https://minhaclarotv.claro.com.br a opção de pagar o boleto por cartão de credito. No Mês passado assim que liberou o pagamento do boleto que vence em 06/06 no valor de R$ 94,90, fiz o pagamento por cartão, inclusive no site na area do cliente consta o pagamento aprovado pela instituição financeira em 22/05 as 10:41, na fatura do meu cartão a mesma coisa, por um erro interno na claro Tv eles não deram baixa no pagamento, depois de receber diversas mensagens na minha Tv e também por email, entrei contato 5 vezes pela claro Tv e informei o ocorrido, me disseram que não precisava se preocupar o sistema seria corrigido, ontem 19/06 recebo um mensagem dizendo que meu iria para SPC, imediatamente entrei em contato, desta vezes me informaram o numero de fax 21 2124-604129 e email
documento@minhaclarotvfixo.com.br, para que eu enviasse o comprovante, fiz melhor ainda enviei meu login e senha, para que entressem no site e visem que o pagamento consta na minha area do cliente, e hoje 20/06 enviaria o fax, com minha fatura de cartão de credito, porem assim que acordei fui ligar a TV. E simplesmente bloquearam que meu sinal, isso é simplesmente absurdo.

 
Tem uma reclamação da Claro TV e Fixo?
Clique no botão.
Compartilhar:

Link: https://www.reclamao.com/reclamacao-contra-claro-tv-e-fixo/142113/sinal-claro-tv-bloqueado-pagamento-em-dia/

      
 
Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
30/05/14 às 14:56
Depois de muita dificuldade, consegue cancelar!
 
Comentários:
Nenhum comentário encontrado.
Últimas reclamações contra Claro TV e Fixo!
 Entrar:
Lembrar-me
 
  ou  
Poste sua reclamação!
×
Quero orientação jurídica gratuita
Clicando em "Continuar", você afirma estar de acordo com o Termo de Uso
Aplicativo reclamao.com
 
 
© reclamao.com - 2015