Reclamação contra Casas Bahia
entrega
Reclamação atendida
Postada por:
FERNANDO DE NORONHA/PE - 4/11/2013 às 12:34:5

INFORMO QUE COMPREI UMA TV DIA 11/10 E FOI TUDO OK NO PAGAMENTO SÓ QUE A ENTREGA ESTAVA PROGRAMADA PRA O DIA 31/1/13 E NESTE DIA EU VIR QUE PELO RASTREAMENTO NÃO TINHA COMO CHEGAR AQUI POIS JA TINHA SIDO DEVOLVIDA COMO SE EU NÃO QUIZESE RECEBER PODE UM NEGOCIO DESTE PAGUEI UM FRETE ALTISSIMO QUASE 350,00 E ATE HOJE NADA LIGUE E ELES DISSE QUE DENTRO DE 5 DIAS IRIA LIGAR PRA MIM PRA DA UMA POSIÇÃO É MUITO CHATO FOI A PRIMEIRA VEWZ QUE COMPREI POIS QUEM MORA EM FERNANDO DE NORONHA SOFRE POR COMPRA VIA INTERNET VIL MAS AS OUTRAS COMPRAS QUE JA FIZ DEMORA POIS O PRAZO ELES DIS 45 DIAS E CHEGA A CASAS BAHIA NO SEU SITER DISE PRA MIM 12 DIAS UTEIS E ATE HOJE NADA PERÇO UMA AJUDA .
VEIO ALEGAR ENDEREÇO NÃO ENCONTRADO SE TUDO QUE VEM PRA NORONHA VEM PRA UM CORREIO SÓ

CASAS BAHIA SÓ FAZ PROPAGANDA MAS NÃO CUMPRE COM SUES COMTRATOS

 
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Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
05/11/13 às 14:23
ESTOU EPERANDO A ENTREGA ATE AMANHA QUARTA FEIRA POIS ELES LIGARAO E INFORMARAO QUE IRIA ENTREGAR TOU NO AGUARDO
 

Réplica do usuário em
06/11/13 às 07:18
DATA HORA OPERAÇÃO LOCAL OBSERVAÇÃO

18/10/2013
09:38
Geração da Remessa

RIO DE JANEIRO - RJ
ARQUIVO - Remessa número : 17450000218253

18/10/2013
09:39
Remessa em Transferência

RIO DE JANEIRO - RJ


18/10/2013
15:26
Remessa Transferida

RIO DE JANEIRO - RJ


19/10/2013
09:05
Remessa em Transferência

RIO DE JANEIRO - RJ


22/10/2013
14:10
Remessa Transferida

RECIFE - PE


23/10/2013
12:53
Remessa em Rota

RECIFE - PE
Courier : ACF CORREIOS REC

23/10/2013
19:00
Remessa Redespachada

RECIFE - PE
Recebedor: ECT-VisualSet

28/10/2013
09:30
Pendente

RECIFE - PE
Ocorrência: PROBLEMA OPERACIONAL

28/10/2013
09:30
A Devolver Destino

RECIFE - PE


29/10/2013
12:11
Remessa em Transferência (Devolução)

RECIFE - PE


31/10/2013
15:54
Devolução Transferida

SÃO PAULO - SP



 

Réplica do usuário em
08/11/13 às 07:22
AS CASA BAHIA INFORMOU QUE IRIA ENTREGA QUARTA FEIRA ANTES DE ONTE ATE AGORA NADA QUE EMPRESA VIL
 

Resposta da empresa em
05/11/13 às 09:17
Bom Dia Sr.Josuel , notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual , direcionamos na data de hoje a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento, nos colocamos a disposição.
Central de Relacionamento Lojas Física.

Disk Casas Bahia(11) 3003-8889
sac@casasbahia.com.br;
Site: www.casasbahia.com no link: fale conosco


 

Resposta da empresa em
07/11/13 às 09:10
Bom Dia Sr.Josuel , notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual , direcionamos na data de hoje a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento, nos colocamos a disposição.
Central de Relacionamento Lojas Física.

Disk Casas Bahia(11) 3003-8889
sac@casasbahia.com.br;
Site: www.casasbahia.com no link: fale conosco



 
Comentários:
jose
eu comprei uma estante na casas bahia... e passou muito tempo para entregar depois q entregaram o montador veio montar mais o pedido estava errado .. o montador mesmo fes o pedido e ja fas 2 meses e ninguem veio aqui resolver nada estou com as minha coisas jogada pelo chao.. porq fui comfiar demais nas casas bahias
em 7/11/2013 às 23:6:19
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