Reclamação contra Casas Bahia

reclamação contra a casas bahia

Reclamação solucionada!
Postada por: silvia
RIO DE JANEIRO/RJ - 11/3/2013 às 19:18:3

comprei uma mercadoria ha um mês no site das casas bahia um fogão 5 bocas mais ate o momento não foi entregue, pós me ligarão falando que a mercadoria foi extraviada e não conseguirão fazer a entrega,que iria ser feita 2 dias depois da ligação ,assim sem sucesso,novamente não entregarão
agora me ligarão falando que não tem mais a mercadoria no estoque ,que eu poderia comprar outro produto do mesmo valor,sendo assim não quero porque estou precisando de um fogão e não sei o que fazer pois não tenho mais dinheiro para comprar um fogão do valor mais alto, não sei o que fazer me ajudem por favor .obrigada

 
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Respostas e Réplicas:
Nenhuma resposta/réplica registrada!

Réplica do usuário em
20/03/13 às 19:54
até o momento ainda não tive o retorno pela das partes deles,pois estou aguardando e sem fogão ate o momento....
 

Resposta da empresa em
12/03/13 às 08:41
Caro internauta!

Referente á sua manifestação, esclarecemos que nesta data direcionamos a mesma á área competente para que sejam tomadas as providências, pedimos a gentileza de aguardar um retorno da parte destes.

Disk Casas Bahia(11) 3003-8889
sac@casasbahia.com.br;
Site: www.casasbahia.com no link: fale conosco.


 

Resposta da empresa em
21/03/13 às 09:01
Caro internauta!

Referente á sua manifestação, esclarecemos que nesta data direcionamos a mesma á área competente para que sejam tomadas as providências, pedimos a gentileza de aguardar um retorno da parte destes.

Disk Casas Bahia(11) 3003-8889
sac@casasbahia.com.br;
Site: www.casasbahia.com no link: fale conosco.
 
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