RECLAMAÇÃO CAIXA ECONOMICA FEDERAL

Caixa Economica Federal Por vania SAO PAULO/SP - 15/3/2013 às 15:58:42

Boa Tarde, no dia 07/03/13 fui na agencia da Caixa em Itaquera-SP,com intenção em abertura da conta corrente, chegando lá entreguei toda documentação necessaria, e me pediram um prazo p/ análise de crédito de 05 dias úteis,hoje dia 15/03/13, entrei em ctto na agencia de Itaquera,falei c/ atendente Ana, e a msm me informou que meu pedido foi recusado.Quando pergunto o motivo a msm me diz que não tem como saber a negativa, pergunto se indo pessoalmente na agencia teria resposta da negativa e a msm informa que não ha possibilidade de informar o motivo nem pessoalmente.
Eu fiquei perplexa, pois nunca tive conta na caixa somente poupança a uns anos atrás que foi encerrada por falta de movimentação, não devo nada p/ banco e tenho direito de saber a negativa.
Se puderem me ajudar agradeço!

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