Reclamação contra BRASTEMP

MÁQUINA DE LAVAR MANCHANDO ROUPAS

Reclamação pendente
Postada por: fabio
SÃO PAULO/SP - 31/3/2009 às 23:58:6

Comprei uma máquina de lavar em setembro do ano passado e desde então só tive roupas machandas e com isso a reputação da Brastemp também. Mesmo depois de todo o procedimento de limpeza feito, a máquina mancha quase todas as roupas claras que se coloca nela.
Ao ligar para o atendimento, minha esposa foi informada que o problema era com o amaciante (!!!!!!!!!), e que ela devia parar de usar amaciante na máquina. Mesmo achando um absurdo, ela parou de usar amaciante, o que de nada adiantou, pois as roupas continuam manchadas.
As duas visitas técnicas disseram que nunca viram problema parecido e que não tinham o que fazer a não ser uma limpeza. Um 3º técnico veio até a mina casa no dia 27/03 e condenou a máquina. A Brastemp me ligou ontem e informou que uma pessoa do setor de qualidade ia vir com roupas na minha casa para fazer o teste de lavagem. REALMENTE UMA BRASTEMP DE ABSURDOS.
estou tendo que comprar novas camisas de dois em dois meses e isso vem pesando muito no orçamento doméstico. Abaixo segue os dados da máqina de lavar.

Brastemp Ative BWL 11A
Modelo: BWL11ABANAOO
SERIE: CG8128016

Agradeço desde já a todos.

 
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