Reclamação contra bestmania.com.br
comprei um tênis mizuno com 80 porcento de desconto!
Reclamação pendente
Postada por:
BRASILIA/DF - 12/10/2013 às 15:58:42

Comprei o tênis porque eles estavam anunciando em tudo quanto era site confiável, do tipo Youtube e outros. Achei aquilo muito estranho, porque afinal um tênis lançamento com desconto de 80% é para desconfiar. No entanto, diante do fato acima narrado, de que os grandes sites permitiram o anúncio do bestmania, resolvi arriscar. Me dei mal! Os caras debitaram o valor total no meu cartão de crédito no mesmo dia. Transação aprovada. Aí entrei no site deles para pegar o n.º da compra para acompanhar, como fazem os grandes sites de venda que são sérios. No entanto, não me deram absolutamente nada, nada mesmo. Fiquei esperando... esperando... esperando. Com pouco menos de duas semanas da data da compra, mandei dois e-mails para o SAC que eles "disponibilizam" no site. Surpresa!!! O SAC não existe! os e-mails voltaram dizendo que o domínio era inválido. Então tentei entrar em contato via telefone. Moro em Brasília e o telefone deles é de São Paulo. Lá foi a paulada de interurbano. Liguei, simplesmente, 4 vezes, uma delas fiquei 15 minutos escutando uma música cretina, que ao final de cada 2 minutos dizia: "aguarde que logo iremos atendê-lo!". Estou até agora esperando. A minha sorte foi que mandei um e-mail para a Bcash - financeira virtual que intermediou a compra - e consegui cancelar a compra. Ficou para mim o exemplo. Nunca mais confio em sites desconhecidos. Compras agora só na Americanas.com ou MercadoLivre - pagamento garantido e outras de grande porte, que são de fato de confiança. Promoção mirabolante como esta que quase me pegou, desconfiem!!!

 
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