Reclamação contra Banco do Brasil

contra seguro credito protegido BB

Reclamação solucionada!
Postada por: Valecio
RIO BRANCO/AC - 19/9/2013 às 21:33:27

No dia 13.08.2013 fui ate a agencia 3022-8 do banco do Brasil em Rio Branco -Acre e fui em busca de uma renovação de dois empréstimos consignados que somavam de parcelas 425,23 afim de reduzir o valor das parcelas já que estou muito endividado. Foi feita a simulação e as parcelas ficaram no valor de 318,19, me deixando satisfeito ate então com a renovação ,ate o momento em que descobri que o funcionário do banco incluiu juntamente nas parcelas do empréstimo um seguro denominado, seguro BB credito protegido, sem o meu conhecimento e que tem como beneficiário o próprio banco. hoje dia 10.09.2013 retornei a minha agencia 3022-8 e solicitei o cancelamento e recebi a informação de que não seria possível cancelar o referido empréstimo pois a legislação permitia tal empréstimo e que serviria como garantia DE UMA POSSIVEL INADINPLENCIA DE MINHA PARTE CASO EU VIESSE A FALECER. Argumentei que eu não teria sido informado deste seguro e tive como resposta que eu tinha assinado o contrato e aceitado as condições e que não iria cancelar o seguro. Me senti enganado pelo BANCO DO BRASIL que aproveitou-se de minha necessidade em conseguir uma melhor condição de pagamento e me apunha-la com um empréstimo no valor de 527,02 sem sequer me informar que iria incluir um seguro na transação de renovação da consignação. Estou me sentindo [editado pelo Reclame Aqui] enganado e vou reclamar ao Procon de Rio Branco -Acre afim de ter meus direitos garantidos já que não solicitei e nem aceitei seguro algum. Att,Valécio da Silva Lessa.

 
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Réplica do usuário em
16/10/13 às 21:26
informo que minha reclamação foi solucionada pelo banco do brasil.
 
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